累积的加油金473.8,是我几年加油返现优惠攒下的,反映平台,要求提现,平台说两年前在app公告不能提现了,我说你们既然有注册会员电话,为什么不短信,电话通知?客服说没有做到,我说那我没在那个时间段上app我怎么知道不能提现?消费者有知情权吧?客服说,您可以在我们的商城里消费,结果我一看,卖的那些东西自己掏运费不说,比淘宝,京东,品牌方卖的还贵,客服说还可以用作加油优惠时用,我说我这400多,怎么用?合作的加油站,你们平台有优惠,又使用不了加油金,没法双重使用!它说可以找不优惠的加油站,我说我加个油满城转是吗?再有我的财产为什么由你们做决定?它说只给我一个200-30的卷,我说我400多块,给我个200-30的卷,它说那我们没有办法就这样了!我说我数学是体育老师教的吗?已经反应给12315,但还没下文了,所以在网上平台继续反应!望给消费者一个公道!!!!!