与“服务态度差”相关投诉
处理中
美团委托催收公司暴力催收,严重影响个人生活
我于2024年3月4从美团平台办理借款,每月14日还款,今天16日,逾期3天,打电话时已经说中午稍微晚点就会还,但是美团委托的催收公司扔不停打骚扰电话,并发信息恐吓,暴力催收,严重影响我个人生活
已完结
苹果支付未升级会员服务
我于4.13日于apple支付Ch****PT月计划(19.9美元),但是支付之后账号内并未升级,联系了op****ai官方,但是他们只能处理在他们官方的退款,苹果这边需要和苹果请求,我请求过被拒绝退款,只说不符合条款,但是我明明没有会员到账,不知道是不符合他们哪条条款,他们也拒绝说明。
已完结
苹果支付三笔订单扣款问题
对年账单发现苹果在2023年4月12日于晚上21:06分′21:14分′21:24分,单次扣款298元,为微信划扣,三笔共计894元人民币。在苹果订单里申请退款显示不了这三笔账单,不知道是否因为是去年账单问题,打给苹果客服为智能客服,无人工沟通。所以没办法在苹果订单界面自行申请,也没办法请人工帮助退款。现诉求为三笔订单共计894元请苹果公司给我退款。
已完结
苹果支付误扣费未退款
我于2024年5月13号误点了一笔游戏充值,是苹果id扣费的由于是面容支付,所以钱就直接到苹果账户了,扣费哪时候我已经去申请退款,客服说可以退,打了五六个都保证给我退,然后又让我去找游戏第三方,第三方又让我找苹果官网,现在就是等了四天一直承诺给我退,一直拒绝我的退款,苹果以售后不符合退款要求不给我退款,也没有给我任何理由,我没办法了才来起诉追回这笔钱,数目很大898元这是我唯一的钱了,现在身无分文,饭也没有的吃,如果真的退不回来,我宁愿跳了,真的死了算了我也不想活了
处理中
支付宝暴力催收恐吓短信
由于疾病导致赚钱能力受限,支付宝逾期,想跟其协商一下还款方案,平台方一直不愿意,反而暴力催收,发恐吓短信
处理中
支付宝上门催收侵犯个人权益
上门催收,在2024年5月15日下午5点50左右自称支付宝第三催收公司上门,催收公司没有提前跟本人通知就上门,第二点,催收公司人上门告知本人欠债问题搞到家里年长的母亲身体不舒服 ,第三,催收公司严重影响本人的造成了困扰侵犯个人人权,催收公司侵犯本人隐私权和名誉权。
处理中
支付宝自动续费问题
我与2024年3月24日不知道在什么情况下点了什么链接或者扫码了什么东西,说我支付宝旗下玖腾优品白天开通的他们的服务,然后白天开通晚上凌晨给我花呗扣款来短信通知。他们这个产品自动在花呗里面扣款自动续费,每一周28.67元,七天扣一次。共计扣了14余次。2024年5月15日支付宝给我发短信通知,通知我要还花呗,我打开消息一看,我怎么欠了几百块,我都没有怎么用花呗,然后我仔细一看,才发现这个玖腾优品小宠物在我不知情的情况下每周扣我28.67元。。并且期间我一次都没有使用过他们这个东西,一次都没有,有记录可查询。扣款单上面有他们公司座机客服电话,然后我立马就联系,联系客服也解释不清我这个到底是从什么渠道开通他们的服务,例如扫码或者链接,接着我就问他们,能不能退款,客服告诉我只能两周的款,告知我退了两期款就跟他们无关解除合约,我当时就制止说我不退我要全额退款必须把这个事情问清楚,后我就挂断电话。挂断电话后支付宝通知就来了,显示退款我两个月费用,在我要求不退的情况依然给我解除合约,耍无赖,接着我在打客服电话,要求全额退款,他们就机械性的回答,当时情绪非常激动,想着他们肯定不能解决问题了。接着我就打支付宝客服电话,支付宝那边工作人员我问他们你们这个旗下的这个公司是干什么的,他们工作人员告诉我他们居然不知道,我相信他们有录音。请你们核实一下。接着我打了很多支付宝客服电话反应这个问题,要求他们联系他们旗下这个小程序公司全额退还我不知情情况下给我的扣款。他们依然是很机械性的回答联系他们旗下的公司,解决不了任何问题。故我才反应到消费保上面。
处理中
支付宝网络诈骗刷单交易成功问题
我在2024年4月26号在淘宝YY直播旗舰店下单了一个网络诈骗的刷单的订单,这个订单我没有按下准确的支付密码就交易成功,钱就从支付宝被扣款,联系支付宝客服平台态度不好,没有保护用户。说不归他们管。
处理中
支付宝借呗泄露个人信息致家人代还
2023年5月15日,支付宝借呗网贷平台,在未经过我允许的情况下告知我家人亲属我的借款信息要求我家人代还,造成本人很大的困扰。且不停给我打电话还伪造律师函发送给我及我家人,对我个人生活造成极大影响 !!!
处理中
支付宝拒退880元卡券款
我于支付宝中联荟卡券购买了880元卡券,我并没有兑换,他们拒不退款,并且客服回复很慢,他们购买平台极其不规范,让他们平台成为了一个洗钱的地方。并严重侵犯了我的权益,我的诉求是他们退还我880元!
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