在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿50的条件，凭什么自己承担损失

10月25号我在红布林开店宝平台作为入驻商家售出了一条项链，这个售卖的模式是自主寄售，也就是由我们商家发布图片和商品信息，然后有买家下单的话就把东西寄到平台平台通过鉴定过后才能够把东西发给买家，我截图里面有圈起来，就是需要平台查验你的商品和你所描述的是否一致才会发货，我的这个商品在平台查验与所描述一致之后就发货给买家，然后有一天红布林的运营就来找我说这个买家要赔偿3倍，我心里面很疑惑，因为我的东西也是经过平台鉴定的，并且成色什么的也是平台认为符合我商品所描述的界面平台才会通过我的鉴定去给买家发货的，然后我就一直催促他们处理，大概又过了几天还是没有处理好，后来红布林的运营就问我可不可以让买家退货，我说可以，尽快退给我，然后红布林的运营又说还要沟通，那我心里面就想这个东西一直在买家手里，如果有什么损伤，对于我的利益很不利，但是红布林的处理非常慢，一直都不把我的东西先退回来，我既然已经同意退货，那肯定应该先把东西退回来，而且这件事情我没有任何的责任，因为这是平台通过我的鉴定的，如果有什么问题，那应该是平台的责任，不然我的一个不符合描述的东西，怎么可能平台通过鉴定呢？然后现在已经是在结算了，以后这个红布林的运营一直跟我在这里扯皮，并且把我所有的东西都下架了，让我不能在这平台进行售卖，然后我的这条项链也还在买家手中，根本没有考虑过我的利益，也不去跟进问题就这么简单的事情差不多两周了都还没办好，而且这个运营的态度极差，现在主要是很担心我的那条项链，买家迟迟不退回来给我，平台也不管

在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿50的条件，凭什么自己承担损失

在红布林平台购买的商品产生质量问题，从2023年10月27日申请退货，至今无果。其过程中在微信平台上投诉平台，平台打来售后电话起初表示商品无明显质量问题，在消费者强烈要求、发出细节对比图片并投诉后，商家给与退货的机会，并要求消费者寄回商品送到所谓“小编”（平台的鉴定人员）处检验货物才能成功退款。 而后，与商家合作的快递平台未收到实际货物就发出了快递信息，并且显示在平台上，红布林平台没有任何显示物流单号信息以及报错的选项。再次联系人工客服，几番拉扯后平台联系合作物流平台来取货，直此时货物成功被送往致美生活售后点。 商家收到快递后，以需要红布林包装袋（印有红布林字样的无纺布包装袋）为由扣押退款，商品本身不附带品牌包装袋。商品退货页面未写明需要退回泡沫纸、红布林平台快递包装盒和包装纸带，售后客服也没有表明需要退回平台的快递包装盒、防挤压泡沫袋、快递包装袋。 第一，北京致美生活科技有限公司作为电商平台没有正规的退货退款的入口，是违反国家电商平台管理条例的；第二，根据国家三包法以及消费者保护法，消费者购买产品不管是二手还是什么，只要发生了交易行为，都享有被保护权 益，享受保修保质包退换等一切权益，任何 卖方或者平台“一经售出不子退换”的表述 都不具有法律效益，霸王条款更是公然挑衅国家法律的尊严，平台对于有质量的商品一再推脱、拖延，多次投诉后无果，拨打客服不接电话。

20****27在红布林平台购买9.5新的的古驰小号粉色皮革老花斜挎包一个，金额人民币4998元，商品显示平台认定，微瑕9.5新。到货后，拆开发现明显的破损划痕，平台之前都没有描述这些信息，联系客服退款，客服说平台不支持退款，可以免佣金转卖，于是我将商品邮寄至平台，但是平台评估后，又认定商品属于8.5新，且认定该商品明显的瑕疵破损，上架后无人问津已有半年。现在联系平台又告知由于商品售出时间太久，无法解决，只能等售出。货品收到后我第一时间联系客服，对货品的瑕疵，新旧程度质疑，客服认可，后又以已经售出太久拒绝消费者维权。

本人于2023年10月8号把全新闲置的ra****co品牌包包通过红布林平台预约快递把包包邮寄至平台。红布林平台收到我的包包，第二天告知我包包不符合他们的要求，说要退给我。我知道自己的包包是专柜出来的，没有任何问题。但是红布林平台告诉我和真伪无关，只是做工工艺不符合他们的要求。那我也没办法了，退就退给我吧。毕竟品牌方生产的工艺是消费者无法把控的。但是万万没想到的是，我一个全新全套的包包寄给他们，不知道包包经历了什么？满身伤痕不说，包包原装肩带金属铭牌都没有了，我第一时间联系红布林，客服告诉我，我的肩带和铭牌被他们扔了！给我的解释是肩带和铭牌是假的？太奇葩的解释了，也没有任何鉴定报告和证明，就私自把客户的商品扔了，极其不负责任。并且我要求包包复检的时候，红布林平台也没有告知我肩带和金属铭牌会扔掉？我全新正品的配件就被他们所谓的扔了？红布林的客服也真的是太欺负人，让我等了三天，每次联系他们都会告知有电话专员联系，但是三天了，我没等到一个电话？这样满口谎言的客服，这样不负责任的平台怎么能值得信任？真的很崩溃，最初认识的红布林不是这样的，也有愉快的合作过！等了三天，实在太焦虑，今天因为他们的不负责任，直接导致我的情绪波动，血压和心率都极其不正常，需要去医院看急诊。希望消费宝能给消费者主持公道！感恩！因为只能上传八张图片，还有很多证据传不上来。

红布林回收专员联系我要收我的包当时给出的价格是1584 并承诺到时候会给我再加一点我才把包邮过去的 在他们运输鉴定过程中 把我的包弄裂了 然后按照坏包的价格给我说只能给750 那包是红布林弄坏的 后果不应该我来承担 找到他们后他们却说只能赔偿50元 我希望他们能按原回收价回收包给他们 或者包给我 给我补850的差价 而且他们承诺24小时之内给我解决 也没解决 就是虚假回复

本人于2023·10月寄了一个原价4000的mk包在红布林进行回收以及寄卖，因没有成功，选择自行付邮收回，结果收回后发现，mk包的产地标签无端无故被剪，严重影响了本包的后续出售与价值。 红布林作为一个商家，随意毁坏他人财物，严重侵害消费者权益！此后，红布林客服拒绝承认是他们剪坏，并暗中讽刺是我碰瓷。我提出查看包在红布林部门回收的全过程，即可验证是否是他们的工作人员所为，结果遭到粗暴拒绝，并摆出霸王条例，认为只有消费者提供全程监控录像，让他们评判是否可以成功，而他们不会提供消费者物品在他们那里的录像，严重违背公平条例！ 之后红布林客服不再理会消费者的投诉，采用撒谎和冷漠处理等方式，一直拖延，不给任何回复，对消费者采用居高临下态度，严重违反了消费法条例。 本人在维权过程中，在网络上看见数量庞大的的红布林消费受害者团体，大家一致表示，红布林不仅有霸王条例，漠视消费者条例，甚至漠视违背执法机关的监督，堪称行业的害群之马。希望有关部门一定要重视，对其进行严厉处罚，以儆效尤！

本人在红布林寄卖的一套迪奥西装半裙，显示被售出后退货，客服说是买家拒签在沟通。然后就收到了一个红布林发出的到货付款的包裹，在完全没告知我本人具体情况下就给我寄回。最令人气愤的是，打开包裹后，上衣的内里全部开线，都是一个破损变形的状态。和客服反映后说 48 小时回电联系，目前也没有任何处理结果。最搞笑的居然说让裁缝给我修补，请问是地摊货吗？裁缝能做出大牌的走线吗？？？要求红布林按照商品工价赔偿我的损失！！！

我于2023年6月在红布林寄卖了一双鞋子，保管和售卖期间出现鞋面破损，导致商品无法售卖成功，被退回。 红布林将破损的图片放在了最后一张，导致卖家过了十天左右才发现。现鞋子已经贬值，无法按期望价售出，要求红布林按售卖价格进行退款，鞋子我不想要了，因为已经在保管期间造成损坏贬值，无法售卖。 试图与红布林方沟通时，电话老是提示人工客服忙，要等待十分钟才能打通，联系不上人工，商家推诿和设置沟通障碍的目的和情况让人不爽和寒心。更加重了我要坚持退款和要求赔偿的意愿。要求红布林方赔偿我的损失。