本人于2023.10.18日通过车速拍app充值2000，竞拍出价时，手不小心碰到取消出价，软件自动扣款2000，车速拍app软件存在不符合人为操作逻辑，霸王条款，引导消费，恶意扣款，严重欺诈行为，制定的规则不合理，希望有关部门严查，想立即恢复出价防止扣款,但车速拍不提供此类功能,且晚上无法联系人工客服。

车速拍车辆信息不准确，存在误导消费者。根据不准确信息出价后，确定信息不对，要不了 就强制扣款一千元 并且扣完款后 发现车辆信息不准确并重新修改完善车辆信息 平台申请售后也不予解决

2023年8.10日6万成交，当日收到58000元车款，平台扣押2000元卖车保证金，承诺过户完成后退还，平台交易说明最晚30天内完成过户。现在已经40天，检测工作人员说已经拿到发票，但迟迟不退保证金。不接电话不回信息。平台客服单独推诿不给解决。 9.27联系说收到投诉给解决，到现在10.3号还是没退款。

2023年8.10日6万成交，当日收到58000元车款，平台扣押2000元卖车保证金，承诺过户完成后退还，平台交易说明最晚30天内完成过户。现在已经39天，检测工作人员说已经拿到发票，但迟迟不退保证金。不接电话不回信息。平台客服单独推诿不给解决。

本人在车速拍注册了一个账号,想在上面买一台自己心仪的车,进入平台点击拍车后系统提示我充值2000元才有竞拍权。便按照要求充值了,期间对几台自己心仪的车进行了出价,随后出价被超过=出价失效。既然被超过所以取消出价,平台没有任何引导或重要提示,也没有醒目的二次确认,就轻松取消了订单,然后每个订单扣款500元,共扣了1000元。关键是出价的车都还没有出拍卖结果,只要出了价,期间只要点过取消都要扣钱。后来我联系客服,说是不可能退款。客服一直坚定且态度不好的说退不了，这是平台规则。我觉得该app平台设计的操作界面和规则，有很多打擦边球的嫌疑，首先进入以后没有新人须知或重要提示，想拍车直接就诱导消费者必须充值，充值以后也没有任何引导提示，该充值费用的使用或扣款规则，消费者完全处于无知和被动的状态，在该平台进行挑选商品，之后完全属于平台的游戏规则。我认为，该平台有很大漏洞，各种霸王条款，引导消费，恶意扣款等严重欺诈行为，希望有关部门严查，谢谢

当时平台上有一台20年中东版的宝马X5什么配置标注的都有(像抬头显示:)，我约车过去看车了，结果到了以后他们工作人员告诉我没有这个配置，我要求谈价他们工作人员完全不配合，说就这样你要就买，不要就扣你钱，我觉得这属于诈骗，写的都有，到了看到没有还强行要你买，霸王条款

2023年7月8日下午车优多旗下的车速拍客户电话给我说我看中的车子车主现在愿意21500卖给我然后他们就帮我下单让我线上跟车主交易，然后那边销售人员加我微信顺便我让他们从新报对车况给我，他们就把车况信息发给我了还说这台车好多人看了都没要成，我一看他们从新报来的车况于车速拍软件上标注的车况有很大区别，软件上只标注换个车门，实际那边销售发给我的是换了好多东西，怪不得前面几个也没买成问题就是车况不符。然后我马上跟销售说车况于软件标注不符我也不能买，他们说不买就强行扣我保证金，我让销售不能乱扣我保证金说是你们平台报车况不对版车况对版我肯定要买，他们直接说于他们无关不买就要按程序扣保证金1000块。

8.9号我在瓜子二手平台挂卖汽车，出售马自达汽车一辆，并完成了验车，8.11日完成了竞赛环节，最终确定4.55万出售，三方约定12号进行汽车交付并支付车款，当天临时告被压价，给出的各种奇怪的理由，如说什么因为价格不值得买家不接受，并且来和我们议价压价到三万多，我这边没办法接受，并要求赔偿因为我们的损失，车是龙岩开下来的，总共验车，以及交车两次共产生了900多元费用，并且我们在出售时就已经多次强调我们在龙岩，下来一趟都比饺远，确保没问题才来进行交付，现在因为平台临时取消，导致我们造成实际损失，现要求进行赔偿。

在瓜子二手车车速拍平台，一口价看中一台北京40，车源号12****860，车速拍复检代看时，告知该车过了三次户，报告写过了一次，该车初检和复检均是同一人，我从头到尾未见到车，系代看，三次过户记录我不接受，车主不同意议价，我不接受强买强卖，后瓜子车速拍平台扣除我2000元保证金，后联系上车主，车主口诉，三次过户记录初检时已告知瓜子检测工作人员，系检测人员为了促成成交，刻意隐瞒三次过户记录！最终恶意扣除我200元保证金！

车速拍网络技术（北京）有限公司在平台上发布了一条个人车源：20年别克GL8 2018款 ES 28T 舒适型 国VI，平台页面显示为9.92万公里，当我交完保证金2000元之后，实地验车，车辆实际显示为11.92万公里，与车主进行协商议价，车主不同意出售，车速拍平台要求我原价购买车辆，我方不同意，由于车速拍平台虚假宣传的原因导致车辆不成交，车速拍平台就私自扣除我2000元的保证金。我多次给车速拍客服打电话要求退款，她们态度十分恶劣，直接说退不了，就挂断电话了！这样的霸王条款，就这样欺负老百姓吗？