【概述】2024年5月6日在海马体（上海世茂广场店）拍摄的“派对甜心”艺术照，共1131元：一套衣服11张照片。由于工作人员的不专业发生了很多反复折腾顾客的情况，全程非常混乱，耗费我大量的时间和精力，拉锯半个月，让我反得跑了6,7次，每次2-3个小时，最终照片也没有达到满意的效果，这次消费非常不愉快，要求退款。 【事情经过】【1】、拍摄：在拍摄过程中，摄影师不专业。第一次在正大广场店拍摄，我把样片给摄影师看，但对方没有按照样片进行拍摄。随后第二次在世贸广场店进行重拍，但摆出的效果还是没有达到预期，不尽人意。（有对比图为证）。【2】、选片：在选片过程中，受到阻挠。我没有精力再三重拍，但由于拍摄不满意，只能在两次拍摄中各选取几张满意的，但店里客服说不是同一家门店不能调取上一次的照片，后在我的要求下又能调取了。第二天我想多调取几张，店里的另一个客服又不给我调取，说明其中存在恶意阻挠的情况。【3】、修片：修片版本搞不清楚，重拍、选片、修片让我反复跑了6-7次，过程非常的混乱，我反复在3家门店中奔走，每次2-3小时，占用了我很长的时间和精力。原本是在线上修片，店家发给我初修图，我提出修改要求即可。但在多次修片过程中发现，世茂广场店连照片版本都搞不清楚，一会是在初修图上修片，一会又在原图上修片，造成的结果是：原来要修的没有修，修好的地方又变回来了，反反复复修不好，浪费我的时间。（有聊天记录为证）。修片一直不顺利，无奈只能选择去门店当场修片，世茂店却告知我没有时间，让我去人民广场店进行修片。去人广店修图时，发现世茂店传给人广店的照片张数都不齐，而且由于世茂店的失误连原图、初修、二修的几个版本都不清楚，导致我在人广店修图修的很混乱，重修了3个小时还未能满意。由于疲累，再加上修图师已到点下班，我便想着下次约时间继续修。但是由于世茂店的工作人员太不专业，我怕照片传回世茂店还会发生搞混、丢失等情况（那样的话3个小时又白修了），便问人广店要了图片拷在U盘里备份。后来又和世茂店约了一次线下修片，想把没修完的图片继续修完，并且由于之前的拍摄问题、不给调取照片的问题，导致我不喜欢其中几张图片，需要更换照片；结果世茂店告知我，上次在人广店修图时把图片拷了U盘给我，就属于完成订单，不能更换照片。后来事实证明：我备份照片是正确的，因为工作人员的不专业，这照片又又又搞错了，【接下的内容，详见图片】

投诉内容 我在2023年11月22日在那边消费，对方说要一个多月通知来取照片，但是到现在已经过去大半年了还没有通知我去取，并且现在已经开始不回信息

22年3月6日当时在合肥市包河区宁国南路罍街项目13号楼201号商铺盘子女人坊线下门店签订了写真协议，协议当时说保留三年，但是今年准备拍的时候，怎么都联系不上门店，找之前的对接的客服，联系不上，打之前给的联系方式也联系不上，之后在网上找他们门店的电话，拨打也联系不上。现在体验极差，不想去拍了，希望直接联系退款。

修片不满意 不让重新选片 ，选完照片之后p的不满意 一直沟通不满意 不给解决

商业欺诈，完全不理会顾客反馈，产品以次充好，皮包公司！希望彻查，严查！！！我婚期已过很久，，一直没人处理，没人解决，甚至联系他们都没人理会！！售后电话也无人接听！！简直就是冒牌公司！！！

我于2018年12月续费20000元后还余12500元未使用，中间单方面调高价格，减少拍摄路线和相继闭店，后来涨价后又可以拍摄了，改来改去的，很不稳定，从2019年开始要求退费，一直不给退，希望退款

2023年12月22日本人在曼尔摄影拍摄 写真一套，中间多次有销售推销，诱导加片，加价格，第一次1500元，第二次1999元，加片2000元，后同意拍摄。期问曼尔摄影承诺45天出片，至2 024年5月6日期间多次催出片以及相册，曼尔摄影以各种理由推脱。至202 4年5月6日下午拨打12315电话反馈情况后，曼尔摄影与2024年5月8日回复 电话告知继续加急处理修片等情况，本人不同意协调结果后，对方挂断电话 后，无人与我联系，本人诉求：曼尔摄影存在欺诈消费者行为，违背合同内容，本人要求退拍摄全款，共计5499元。

我于2024年3月1日在普宁市盘子古文化传媒有限公司（盘古摄影：普宁市广达北路御景城1期15号楼1楼015号）购买了特惠套餐1300元，商家说3月20日可以取照片，到今日2024年5月7日都未能拿到属于我的照片。侵害了我的消费者权益，我要求商家退款。

于2024年4.7签署合同拍摄艺术照，合同内包含“付完全款才能开始拍摄”“著作权归商家所有”是否存在霸王条约行为？但还是相信此公司，希望能拍出满意照片，于4.21日结完全款，后提前一天告知商家我想做出的造型，商家未说不能画，或者加钱什么的，后拍摄当天现场告知除非补款至14,000，否则无法画出我满意的妆面，是否构成强买强卖？后说给我全额退款，至今没有到账，还在拖，也不给我纸质或者电子的保障合同，包括当时签订的合同里面只是保护商家的权益，没有保护我权益的条款，且签的合同也不是一人一式的，我现在认为商家有欺诈消费者行为要求商家退1赔3

我于2020年11月11日在淘宝唯一旅拍旗舰店购买了一份旅拍套餐，给付2000元，商家一直未履行拍摄义务也未退回所付款金额。