中通快递是广东省发的快件，快件售后问题，发货点不与受理，要求处罚改善服务

我要投诉湖北省咸宁市嘉鱼县中通快递网点丢件延误提供虚假签收信息，支持买家仅退款，退款不退货包庇纵容买家骗货骗退款，5月11日到5月16日本人每天联系嘉鱼县快递客服让他们不要派送快递退回收货地，客服每次都承诺当天就退回却一直不退，说快递商品在快递公司，16日竟然让买家取走了快递，导致快递丢失，后又说买家在11日就取走了快递，提供虚假的快递签收信息，帮助诈骗分子的违法行为侵犯我普通市民合法权益，要求嘉鱼县中通快递找回丢失的商品或者赔偿我255元的商品损失！嘉鱼县中通快递网点店大欺客，求求消费保平台给我主持公道！感谢！

我在拼多多买了个烧水壶，到了快递站以后被他人签收走了，快递站的人员欺骗我说在县城没有回来，需要一两天时间才可以到，我想问一下没有快递单号哪里来的取件码，而且快递站的人员核实都没核实直接让别人把我快递签收走了，最主要的是欺骗了我，县城中通快递有人员联系说能不能直接赔偿，我拒绝了，快递站丢件为什么要骗人，希望贵公司可以帮我向中通快递要个说法，谢谢。我需要维护自己的权益。

中通是真的垃圾！还互相推卸责任！寄快递真的别找中通！还是乖乖寄顺丰吧！ 给朋友寄的化妆品当时随便选了个快递，但是过了几天发现收到中通公众号的推送，居然私自退回了！ 那个售后客服说派件人打了2个10s的电话，但是没有通，意思就是反正我电话打了，你没收到就是你的事情，但是问了朋友有没有收到电话，收件方的售后客服说是不是因为我朋友开启了骚扰拦截，但是我让我朋友看了短信以及电话，并没有！（派送快递员的电话以及隐藏号码95720都没有！） 所以他们的流程就是未联系到收件人直接退回。派件方的客服说他们已经联系过我的网点，他们没有通知是他们的事情，所以开始了派件和发件网点的互相推诿！投诉了双方两边，一个客服说自己新来的，让我找发件方网点；另一个客服说自己没有权限再退回去，让我再寄一遍，我就问凭啥你们的问题要我来承担？ 1、为什么未经允许就将快递退回？期间没有人通知发件人（也就是我）该如何处理这个快递，或者是否需要换地址。 2、不懂变通，只打了2个10s的电话，不发短信（反正我朋友看了通话记录、骚扰拦截等，根本没有收到任何电话），也不知道放代收点。我问了我朋友，她那边的快递都是统一放代收点的，小区附近有好几个！就算没人接也可以放代收点的吧？ 3、派件和收件方网点互相推卸责任，派件网点说是发件方网点有问题，最后处理方案是让我自己再寄快一遍，再付一次快递费。明明就是快递自己的问题，为什么要我们去承担？

在抖音平台购物退货，一开始申请了4月18日中通上门取件，因货物未齐，在4月17日就提前向中通物流人工客服申请修改上门取件时间为4月22日，但是到了4月18日业务员还是上门取件了，我又当着业务员面找中通物流客服修改上门取件时间为4月22日，中通物流客服说已备注好，你跟业务员说22号来取，此聊天记录业务员也看了，有聊天记录为证！然而到了4月19日中通快递公司未经过我的允许就私自取消了寄件，导致无法再申请退货造成了413元的损失，要求中通快递赔偿！在4月22日开始屡次向中通快递公司投诉，中通客服小婷添加了我的微信叫我发中通物流客服说备注4月22日取件的聊天记录和退货的货物价值后就一直没回信息！严重投诉中通客服小婷，要求全额赔偿413元

我于5月13日晚取了一份中通快递，快递箱上有个扫码可获得领奖机会，结果扫到一个200的话费券，说是充值79.9元可获得200话费，按操作步骤进行充值，结果200的话费未到账，自己支付的79.9元被冻结，本人要求返回自己被冻结的79.9元

我在2024年5月8日在淘宝买了衣服，我是演出急用的，但是因为中通快递中途给我分错了发错地方了导致我不能正常时间收到快递，影响到了我的计划我几次打电话都没有结果，踢皮球一样，我的诉求就是我需要我的快递13号之前能到，因为我真的急用这个东西

我于2020年-2024年前前后后买了很多快递，我填的地址一直都显示可以购买快递并且可以送到的，快递站每次都要二次收费跟我要钱，没有给钱就拿不了快递，毕竟以各种理由跟我说就是要交钱不然就拒收我的快递让我自己去想办法找到快递，但是法律上也有规定不能二次收费，她们明明知道还是继续收费，毕竟觉得大家都应该付费

老是收到非本人包裹 不是我买的但是是我的手机尾号 有的快递还是空的 真的很让人烦 真他妈无语

未经过我同意退回包裹，多次联系快递员也无人接听！在我联系商家，商家告知我快递员联系两次我没联系上，如果重新派送需要我付费才能派送！真是搞笑了，第一次听说还要付费派送！恶意不送现在反过来要我付费送！