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与“壹米滴答投递纠纷”相关投诉
已解释/道歉
壹米滴答派件延误,网点要整改
商品到达兴化营业点后,派送员于10月10日10点左右配送,至10月12日12点前还未送达,多次联系平台商家催促无果后,打电话联系派件员,推诿责任,无故推迟
已解释/道歉
派送员不派送
派送员不送,网点说不属于他的范围,态度恶劣,不解决问题。说要发回去
已解释/道歉
壹米滴答业务员未及时沟通专车且拒告知转专车司机信息,造成不便,
壹米滴答业务员于8月26日从我司取货,并当天给我单号10****00****47,到8月30号未有物流信息,我司联系业务员,业务员说转了专车,并未提前和我司沟通。现多次联系业务员要求把转专车司机的电话及车牌号告知我司。业务员却不提供司机电话及车牌。
已解释/道歉
服务态度差,不送件
快件20号后没有更新物流信息,催促无果,收件人打电话给漳州网点,网点态度很不好,说让收件人自己找,然后没空给她找,收件人着急收到快递,网点迟迟不送
已解释/道歉
投诉壹米滴答快递:欺骗顾客,态度恶劣,要求解释和赔偿!
18號打給快遞公司詢問什麼時候會到(因為物流一直沒更新)回復說19號晚上9點多會到,然而並沒有當晚到達,在19號晚上我打電話去問情況時快遞員下班了說要20號中午12點前會到,沒到就給她打電話,我又等到了中午12點多還是沒更新信息也沒送到,我再次打電話去昨晚的電話結果無人接聽,後面打投訴電話才接通說會幫我加急處理,現在已經是下午5點55分我還沒有收到快遞。ps:因為我的快遞很大件所以我必須要在家等著,不然我會被物業投訴! 就在現在下午5點58分我收到所謂壹米滴答快遞員的電話,居然是問我地址在哪,我所購買的時候當然有填寫地址 (這很奇怪!我很懷疑是不是騙子電話我就沒說,只說了個街道名字)我讓快遞員自己打電話去公司問他就說了一句,那我晚上再給你送,直接掛電話了(快遞員態度語氣也不好,弄清楚送貨地址不就是快遞員的工作之一嗎!搞得我像是騙子或是故意刁難似的)我整個就非常無語。 這件事下來我對壹米滴答公司人員回復的態度非常的差,多次欺騙顧客(我),態度語氣也是非常不好都有手機錄音存證的。白白浪費了我一個雙休,特別是快遞員的回復每個都不耐煩和充滿謊言,所以我特來投訴。
已解释/道歉
拼多多物流延迟派送+索要延迟费用,派件师傅态度差,要求退回产品和退款
我于2923年8月13号在拼多多软件购买岩板餐桌一台和四张椅子,物流显示8月16号派送,因当天有事情,延迟到了8月19号派送,师傅向我索要延迟费用这一不合理要求,但是我方同意了,派件师傅仍然态度极差不给派送,让我联系商家,商家又让我来联系派件师傅,我联系后师傅不再接听电话了,无法沟通。因产品超过了使用时间,我已在线下店购买,该产品不需要了,需要退款,物流方还需要我们出退货运费这一不合理要求。因此,我们对不派送+收取额外费用进行投诉,需要物流方退回产品,商家退款。拼多多订单号:23****13-5095**** 拼多多商家:品派家具店
已赔偿
上次投诉未解决
上次投诉没有解决为什么就结束了?不知道平台是否监管?这家平台客服态度差,强制结束投诉订单。
已解释/道歉
23号到营业部,29号到现在都没派送
23号9件货就到营业部 至今都没给派送,多次联系站点,一会说收件人要改地址,核实了收件人没有说过要改地址的话,要求站点继续派送,过了几天还没派送,再次联系站点,就说转错站点,需要转回新网点才能派送,一天推过一天,最后站点却要求收件人自提货物,告知货太多,没办法派送,再次投诉没办法自提要求派送,现在却说因天气不好原因导致延迟派送,请问这么多天都天气不好吗,天气原因就导致没办法工作的话还要干什么?现在客户要求商家退款860元,因为快递的失误我要求快递赔偿损失
已解释/道歉
货物投递点物流出错
货物地址物流发错了,耽误我使用,我打电话咨询,快递点告知我让我投诉,然后快递一直滞留,踢皮球,没有人给我处理
已完结
我于2023年4月10日早上8点57分15秒在壹米滴答官网下了网单,至今没返回来。物流推延。
我于2023年4月10号早上8点57分15秒在壹米滴答公众号下了一个网单 当天已联系客户 并与次日提走了 至今我多次催促 至5-11日还是无果 一直没返回来 物流也没一个解释 也没一个道歉 找了官方的客服 也没一句致歉 说当天返回来 也没有兑现承诺 我试问 壹米滴答真的就是这样的服务客户的么?我一直用的都是壹米滴答发货 破损不管我也认 但是这个我真的无法接受这样的服务跟态度。
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累计涉及诉求金额
130.04
亿元
我要投诉
累计服务用户
1735
万人
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