我是一名高德的网约车司机，从2024年5月20日开始连续几天都未接到高德旗下的一笔订单 打电话问客服说账号正常 我的诉求是高德给我说明原因 并解决问题

我在2024年4月18日在五八同城招聘网上认识的北京光辉腾达汽车服务有限公司，他让我注册了一个叫旅程易到的平台给他跑流水，我干满一个月索要工资租车公司一分钱没有给我，跑车一个月的油费都是我自己垫付的，现在旅程易到上还有我三千块钱平台不让我提现要我给之前的车队解除才让我提现，我和平台的客服也沟通过了我这边没办法取消只能让那边车队取消，租车公司那边就是铁了心了一分钱不给我让我愿意去哪里告去哪里告

接到订单，去接乘客，到乘客上车地点，信号较弱，平台没反应，过一会乘客把单取消掉了，结果平台他看到一个线下收款了封号。都没有接到乘客怎么来的线下收款？望平台严查，还我清白，解封账号。一家人吃饭全靠这个平台呢。还有乘客取消单子也算我违规封号。一家人等着吃饭，怎么可能不接乘客的？

我于2024年5月18号，在高德旗下优E司机端网约车平台进行接单，该平台以线下交易为由私自扣出我的账户余额。并没有和我协商，对于该平台的行为属于压榨老百姓，该平台在签署协议中没有保障司机的权益，我要求平台退回我的钱财。

本人驾驶粤AB****46于2024年5月17日0时30分在广州白云国际机场T2接到高德渠道喜行约车平台订单，后来乘客取消，一直到现在该订单都显示司机无责，平台却在5月20日说核实我试图线下交易直接处置不予派单，目前暂时未处置金额

乘客乘坐车年龄大不会用平台，让路人叫的车，老人他说他要线下用交通卡付款，路人就取消订单了。因为我是正规出租车，不让他用他会投诉公司，最后让他用了，结果平台判我违规封账号，望平台严格审核帮我解决

我于5/17日因为肚子疼需要上厕所，致电给乘客沟通稍微等一下，高德打车就判我责任，并且封号一天不予派单，我两次申诉都不成功。 高德打车现在动不动就封号，非常影响司机正常工作收入。

乘客乘坐车，他说他要线下用交通卡付款，因为我是正规出租车，不让他用他会投诉公司，最后让他用了，结果平台判我违规封账号，望平台严格审核帮我解决

接到订单，去接乘客，到乘客上车地点，信号较弱，平台没反应，过一会乘客把单取消掉了，结果平台他看到一个线下收款了封号。都没有接到乘客怎么来的线下收款？望平台严查，还我清白，解封账号。一家人吃饭全靠这个平台呢。还有乘客取消单子也算我违规封号。一家人等着吃饭，怎么可能不接乘客的？

本人网约车有车证人证，雷利出行和所有高德平台被高德主渠道封禁 麻烦解封