首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“征信问题”相关投诉
处理中
分期乐拖欠账单影响征信
分期乐使用后不产生账单,不让我还款,影响个人征信,从23年9月份一直拖到现在,不让我还款
处理中
京东金融违规侵权行为投诉
2023年11月因为有买车需求,去银行打印了一份征信报告出来,发现我的征信报告上有一个“重庆京东盛际小额贷款有限公司”的管理机构,并且有很多逾期记录,因为本身从来没有在该机构贷款过,于是打电话询问该公司的工作人员,对方告知我是因为2019年7月份,在他们“京东APP”上购买商品付款的时候使用白条支付,后面没有还,才有的逾期记录。对于京东工作人员给我的回复我不不认可,也不理解。 首先我认为:我当时只是购物而非贷款,其次如是贷款类,那么作为贷款人应当有义务通知到位,既没有通知也没电话核查审核,仅仅因为注册一个京东账号,绑定一个银行卡即可发放贷款,那么消费者的权益谁来保障,国家颁发的消费者权益法的作用是干嘛的。因此,京东金融已然严重侵害了我的知情权,公平交易,自主选择权以及严重剥夺了我的消费者权利,并且还单方面强制性逼迫消费者签订格式化合同,加重消费者的责任。 第二:使用格式化合同未在官网公开公示,强制性采用一键勾选同意并视为签订,对此我不认可这个做法。 首先,按照国家规定,为保障消费者的合法权益任何金融机构,任何单位在采取格式化合同条约时,必须要在官方网站引人注目、显眼的的位置进行公开公示,而京东金融的官网上却没有任何的合同的公示。 其行为不但未落实国家法律措施的规定还背对而驰,同时侵害我本人的合法权益。 其次,采用一键勾选同意并视为签署,这是霸王条款是强盗行为,被举报人单方面拟定的格式化合同条款,先不说是不是我本人操作的,单这个注册流程来讲,如果不勾选、不点击同意,就无法进行下一步,这是强制性行为,完全没有公平性可言,严重违反公平公正原则,完全违背了个人贷款管理办法以及合同法。侵害我的合法权益。 第三:未经本人同意泄露我个人信息给第三方。 在白条信用付款服务协议中,第四条,第五条内容我均不能认可,在两条协议内容里均是贷款人有权利把我个人信息提供给第三方,难道不需要通知我?难道不用经过我的同意?且合同上以及其官网中也并没有对于他们所提的第三方名称有所公示,最后我还不知道我的信息被卖到哪里去,难道仅仅是因为一个勾选我已阅读就默认可以将我的信息随意买卖给第三方了?这种行为严重侵害我的个人信息安全权、知情权、个人财产安全权。 综合以上只是京东金融其中的违规行为,请求监管部门对如此违法违规侵犯消费者权益行为进行整治并公开处罚,同时要求道歉,我的联系号码:185****5703
处理中
来分期逾期征信问题
我在2021年疫情时候因为逾期,一个月来分期直接给我上了征信,现在我的账单都还清了,他给我打电话说还有两个账单没有还,我现在不知道这个账单出在哪里,他现在来分期公司没有了,卖给别人了,现在也没有APP了,我也进不去了,只要是我账单里的我都还清了,都是经过协商还清的,最后一次我还是专门对比过才协商还的款,现在也不给我结清,非说我还有一个没有还,他这个是循环贷的,就是我还进去一笔钱,我在取出来然后就是另一个账单
处理中
联系不上客服,无法注销账户
我征信上有北京阳光消费金融股份有限公司的授信额度,已经全部结清了想注销账户联系不上客服 打了一堆电话无人接听
处理中
无人接听取消授信额度
我想取消授信额度,拨打客服电话已经好几十个都没有人搭理,无人接听 联系不上
处理中
分期乐拒绝开具结清证明
本人于2024年5月10日已结清分期乐上所有贷款,需要开具详细的结清证明,联系分期乐客服结果都在推卸责任让联系与之合作的各个银行,与银行联系他们又推脱让联系分期乐平台,到现在为止分期乐平台还是不给开具结清证明
处理中
信用飞违规放贷要求退还利息
信用飞在我大学期间违规对我进行放贷,国家有关规定不许对在校大学生放贷,客服电话颠倒黑白,推卸责任,我要求退还在校时期利息和担保费,并且我也咨询了国家法律援助律师,如下: 如果平台对在校大学生身份不进行核实就提供了网贷,签署人是有权追回产生的利息并要求退息的。 这主要基于以下几点: 法律法规和规定:许多国家和地区的法律法规都明确规定了对在校大学生进行贷款的限制。如果平台未能遵守这些规定,对在校大学生身份不进行核实就提供了网贷,那么签署人就有权要求平台承担相应的法律责任,包括追回已产生的利息。 合同条款:如果贷款合同中明确规定了借款人的身份和资格要求,并且平台未能按照合同要求进行核实,那么签署人就可以依据合同条款要求平台承担违约责任,包括退还已支付的利息。 公平交易原则:从公平交易的原则出发,平台在进行贷款业务时应该进行充分的身份核实和风险评估,以确保交易的合法性和合规性。如果平台未能做到这一点,导致签署人遭受了损失,那么签署人就有权要求平台承担相应的赔偿责任。
处理中
山东巧思教育科技联合闪学付欺骗学生分期贷款
山东巧思教育科技有限公司联合闪学付福建闪电启辰商业保理有限公司欺骗学生办理分期贷款,每月都要按时交费,不然影响征信
处理中
小赢卡贷逾期追债困难,请求停止催收
小赢卡贷,由于疫情原因,本人资金周转不开,逾期,不是本人不还款,实在过的非常困难,期间按时还款,希望平台工作人员给些时间,我会一次性处理还清,撤销对本人的报警,追债,因为期间本人也多次失去工作,家里生活过的生不如死,父母多病,希望不要追求本人,平台工作人员尽快联系本人,谢谢。
已改善服务
你我贷融资费和担保费违规收费
最开始因为资金需要,前后在你我贷平台上申请了多笔资金,前面没有注意过费用的组成问题,目前因为自己的资金困难,造成了逾期,想办法去解决这个问题的时候,回去细看了费用组成问题,4月份的时候要求平台出具合同,客服一直以申请需要时间为由,让我耐心等待,目前也一直没有给我发过来,前面的会员费用我要求退费,给我处理了1010,这个都不到一半,我让他去查我的融资费和担保费高达24000多,这个平台一直以给我处理了一次为由,不给我退,我不给我合同,综合利率远远超过了36%,希望可以把融资费和担保费给我退还。目前平台还有3笔没有结清的账单,其他的结清查不到,平台隐藏了
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
129.383
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
投诉水滴保销售误导致农民购买多份重复保险
处理中
投诉京东金融拒绝全额支付维修费并单方面解除服务协议
处理中
顺丰快递员撞车深圳人保迟迟不赔
处理中
投诉江苏省常州市溧阳市中国工商银行(古县支行)内存款被骗购买了君康人寿保险
已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号