分期乐客服人员处理不当,协商还款期间仍然上征信,服务态度敷衍,在分期乐4月10号的时候协商过准备提前全部还清,然后期间工作人员打电话沟通过,加了微信也沟通过,我明确表示过不要上征信不要催我,只是在协商还款,7月15日正在协商中分期乐已经偷偷上了征信,随后分期乐也表示过可以,然后在协商期间没有工作人给我回电话了,银行卡的钱被扣走了,没有提醒我我就给忘了这个事,随后发现上了征信,问了宁波银行明确告知了是分期乐上的征信,明明工作人员已经答应了不上征信在协商还款,分期乐仍然上征说话不算数我搞不懂,并且在不调查我是否有还款能力的情况下就多次下款,后续我会继续投入的,如果是宁波银行上的征信我就投诉到银行,投诉到银监会,征信问题5年才能撤销掉,你们处理不当导致我上了征信,道歉给我减免3个月利息,不然我就一直投诉,你们到的错误必须给我补偿