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与“滴滴青桔押金退还”相关投诉
已解释/道歉
青桔电单车多收费,乱收费
青桔电单车定位不准确,导致多收取本人调度费,找客服联系不到,一直说客服繁忙,打电话处理不了,都是机器人无人工!
已解释/道歉
青桔单车无法还车,蓝牙连接问题,要求退款
昨天晚上骑车把车停到停车点可是无法还车,注意我已经停到停车点,因为这辆车刹车不好用我又想换一个,但是还车的时候提示无法还车因为没有连接蓝牙。
已解释/道歉
胡乱扣费,客服联系不上,没一个能联系上的的客服,没有申诉入口,耽误时间影响心情,希望有关部门严查,,
乱扣费胡乱扣费,客服联系不上,没一个能联系上的的客服,没有申诉入口,耽误时间影响心情,希望有关部门严查,,
已解释/道歉
青桔骑行骑行卡未标明过期时间自动作废问题投诉
投诉青桔骑行(滴滴公司)的骑行卡未标明过期时间自动作废 本人于8月10日购买3天3次骑行卡,购买界面未标注过期时间,并且提示可以先不激活,以为是只要不激活使用就不会过期,9月9日骑行发现骑行卡于8月31日过期,找人工客服没有人工,全是机器人自动回复,投诉无果,现找315投诉
已解释/道歉
滴滴青桔单车乱收费 无人处理 归还头盔后仍收取头盔管理费30元
车辆故障一直提示未正确佩戴头盔,归还头盔在关车锁成功后又扣头盔管理费30块,我明明已经归还头盔了为什么还要扣我头盔管理费???这不是抢钱吗 申诉后一直没人处理,导致我也不能骑别的单车 影响出行
已解释/道歉
乱收费 归还头盔仍收取头盔管理费30元
车辆故障一直提示头盔未正确佩戴,归还头盔锁车报修后后仍收取头盔管理费30元
已解释/道歉
不给消费者投诉入口,强行收取调度费
青桔电单车已经停放在停车地,一直显示不在停车点,强行收取调度费,没有申诉入口
已退款
突然断电 扣费 客服电话打不通
我扫了个电瓶车准备同学家玩,然后开到一半突然没有提示的就断电了,然后自动扣费,扣了我四十七,有7块车费,我认但是突然断电扣我40凭什么。我现在被扔在马路边,没有车,只能徒步,外面还很黑,真的无语了,跟客服沟通,退了我一块钱,真的不理解
已解释/道歉
青桔退款
骑行卡买错了,需要退款,上面写着一周只能退一次,想着也用不了那么多,上次退的限制时间了,所以跟我出行时间不匹配
已解释/道歉
青桔单车(滴滴出行)无法找到押金退还入口,无人工服务电话,投诉要求退款
小程序 APP均无法寻找到押金退还入口,无法转人工服务,电话没有人工服务
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累计涉及诉求金额
129.308
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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