投诉人于2022年7月15号发布投诉称，在淘选欢乐购付款28.99充值电话费100元，现在商家联系不上，希望网上投诉中心追回该费用，谢谢。

在抖音上看到无忧步数的广告，通过支付宝充值28.93元，说可以给100元话费，实际上给了25张4元话费券，还不能使用，涉嫌欺骗消费者，要亲退款

充值不到账要求退款，打电话也找不到解决问题的办法，也找不到app要求退款

在快手刷到的广告点的链接，点开后显示充值29元可得100元话费。支付后让用户下载欢心购APP，给用户1张5元的话费充值券。分20个月领取。一个月领取一张。在欢心购APP内选择充值话费也不能看到抵扣5元充值券的价格。不敢继续充值了。对我的利益以及精神上造成了伤害，现要求欢心购退回我向其支付的29元

说的退订，不退订，交29.85元，给100元话费卷，结果还让交钱，分期给，退货，退费

跳出来的网页充值29有100元话费，结果是100元组合券，而且该公司app并没有办法下载。

活动广告宣传的29.9充100话费活动，并不是指充值29.9元后可以立即得到100元话费。29.9元指的是办理APP会员的费用，并非直接充话费，赠送的100元话费优惠居然是话费组合抵扣券。例如100元话费券由5张10元券+10张5元券组成，总优惠金额100元（不同APP中话费立减券的话费充值档位有所不同）。 用户在特定时间段内话费充值时各限使用1张话费券。

充值不到账，我要退款，存在霸王条款，无法联系商家，要求商家退款，存在虚假宣传，诱导别人上当受骗，商家必须做出回复，并给我退款

欢心购虚假广告宣传充值29元到账100元话费均未到账，网络欺诈

虚假宣传活动，说29.9元可以买100元电话费话，视频中说操作简单，直接就可以充。但是套路要领券还是要分几次。真的太假了