在得间小说阅读平台弹出充值话费，充值后发现是话费券，想要退款联系不到客服人员和商家

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交款后红包无法使用退订不退款按客服的教法也是无法使用，所显页面也不一样。

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充49.9元，得100元话费。纯属胡说八道，欺骗消费者。要求退款49.9元。