本人在2022年10月31日在天猫爱普生旗舰店购买ch-a100投影仪一台。11月4日收到产品，11月8日机器故障，没有声音。当时是在7天无理由退换期的，联系客服告知机器故障后，客服让寄到售后点维修，听从了客服的建议。11月10日售后点收到机器后，再也没有音信，期间多次联系品牌售后催促，均没有结果。当时购买机器赠送一个月的视频会员，也因维修时间超过一个月而过期。 我多次主动联系品牌，要求换新机器和补偿会员时间，品牌方没有任何解决方案，所有工作人员都说帮忙催促，但就是不给解决。最后投诉到天猫平台，品牌给出的回复是机器要等维修，会员会补偿200元猫超卡。 12月22日经过一个多月的时间，售后点给出回复，说机器没有问题，12月29日我收到了寄回的机器。我寄过去的时候包含机器 充电线和遥控器，寄回后只有机器，充电线和遥控器都丢失了，打电话问售后点，回复是物流弄丢了，要找物流协商。 截止目前，品牌承诺的猫超卡没有退回。我开始要求换货，理由有二，一是机器故障的时候我只使用了四天，属于无理由退换货时间，二是维修因品牌方原因超过30天，按着国家三包的规定，可以换新。但是爱普生迟迟不给任何回复。无奈要求退货，品牌拒绝，给出的理由是超过了退货时间。超出退货时间完全是品牌自己的售后维修造成的。现在相当于我机器不能用，因为没有充电线和遥控器，丢失的会员时间没有理赔，耽误进去两个月的时间和精力没有任何补偿。

九月九号买了一台打印机。买来的时候发现有问题，申请退款，商家不同意退款，客服介入也不同意退款。后面用了一段时间以后就显示墨盒不兼容，一直用不了，然后问商家，需要购买他们的原装墨盒，一套七八百，一套用几天就又需要重新购买！商家欺骗了消费者的知情权，拒绝退款侵犯了消费者的基本权益。希望商家主动联系我们处理这个事情。

在京东购买了惠普打印机，安装试打印结果重影，要求退货，商家要150元折旧费，找了京东客服，处理还是让我出50元折旧费，打印质量有问题，为什么让消费者承担结果，客服尽然说打印效果不好不是质量问题，需要自己承担，这是什么霸王条款，全是商家说了算，消费者的权益谁来保护？

6月2号付款，到13号还没揽收快递，联想智选上说是8号就可以到货，欺骗消费者，客服也一直不理人，没有人工客服。

在惠普官网购买打印机墨盒已付款，一个月不发货，也不与本人联系退款。

多次联系卖家，卖家开始回复过来维修，再后来没有任何音讯，也联系不上客服 现在要求退款或者维修好

5月底投诉，至今没有任何结果，联系也没有，一个电话一个短信也没有！

有卡纸现象和机器的出纸口滚轮断裂。拿到惠普维修站以后，售后说做个升级。但是厂家那边说不给升级。机器又退回来了。我们拿到以后做了检测。三分钟就发现定影膜粘粉。拿到售后的时候他们连这个问题都没发现。然后打400电话各种转最后又让我去微信上找人工。找了半天才找到人工。在人工客服那里提交工单以后。第二天客服联系我，还是说拿去做升级。我说这个滚轮不是人为损坏。是在出纸的时候自己断了，售后客服却跟我说。这个情况就跟你买手机一样。屏幕或者后壳摔坏了厂家是不给保的。我都跟是售后声明了不是人为损坏。客服就跟我扯皮，说手机摔坏了，厂家是不给保的，说我有没有发生断裂时候的视频。没有证明他是自己断的就很难售后需要花钱。 最后扯了半天又跟我说让我拍个损坏的照片。他拿去给厂家看一下继续做个升级。还是重复了我拿到服务站的步骤。申请过去估计还是不给换。附机器SN:VN********73

有卡纸现象和机器的出纸口滚轮断裂。拿到惠普维修站以后，售后说做个升级。但是厂家那边说不给升级。机器又退回来了。我们拿到以后做了检测。三分钟就发现定影膜粘粉。拿到售后的时候他们连这个问题都没发现。然后打400电话各种转最后又让我去微信上找人工。找了半天才找到人工。在人工客服那里提交工单以后。第二天客服联系我，还是说拿去做升级。我说这个滚轮不是人为损坏。是在出纸的时候自己断了，售后客服却跟我说。这个情况就跟你买手机一样。屏幕或者后壳摔坏了厂家是不给保的。我都跟是售后声明了不是人为损坏。客服就跟我扯皮，说手机摔坏了，厂家是不给保的，说我有没有发生断裂时候的视频。没有证明他是自己断的就很难售后需要花钱。 最后扯了半天又跟我说让我拍个损坏的照片。他拿去给厂家看一下继续做个升级。还是重复了我拿到服务站的步骤。申请过去估计还是不给换。附上机器出纸滚轮损坏图片和机器编号（可查在保期）

2020年2月24日，本人向苏州邦科文化传播有限公司负责人顾先生手里购置一台电梯投影机共计2800元，2020年5月2日收到设备，发现设备与该公司宣传产品不一致，并向其联系确认设备问题，同时要求退货或换货，该公司负责人顾先生态度恶劣，表示这就是他们的产品，并电话挂断。目前多次联系，各种理由推迟，电话拒接，迟迟未解决问题，同时，该负责人顾先生拒接退货，换货。因该公司宣传产品与实际销售发货产品不一样，以次充好，广告欺骗诱导消费者购买，导致目前本人经济损失，希望有法律能够帮忙解决！