五月十四号在平台预约上门取件,第二天上午快递员去走快递,中午给我来电说微波炉易碎,沟通后说多包几层包装盒给我寄出,下午不经同意直接把快递退回说寄不了,寄出去了损坏了要快递员自己赔偿,他们不担这个责任,领导不让寄各种各样的话,询问不能轻点对待快递就是说经过多个中转点,快递员都很暴力,快递都是乱扔什么的。反馈至11183厚说等结果,我重新在平台预约后第二天又是同一个快递员接单,打电话到门店来就是寄不了又取消了寄件。再次反馈11183还是等结果或有专人联系我处理,今日中午左右终于有一个自称这边邮政的领导给我来电沟通后同意给我寄出,但是有条件,叫快递员加我微信给我发打包视频我同意后就可以寄出,但是路上损坏他们不负责任。我同意后说马上叫快递员过来取件。断完电话后快递员联系我询问地址并承诺马上过来拿走快递。直至今日下午五点左右任没有任何信息。给快递员发信息打电话后他又改口说领导不让寄,寄不了。叫我联系他们那个领导。再次打出电话,跟她说明情况后她也改口说寄不了,中间也没用任何人联系我说明这个情况,承诺给我寄出,言而无信。多次预约都是同一个人接单,寄不了为什么要接单。这么大一个邮政连一个微波炉都寄不了还开什么快递公司既然寄不了又为什么多次接我的单,承诺可以寄出又出尔反尔,这就是邮政快递的做法,胆小怕事不担责任。多次反馈11183,12305无果后来这反馈希望给我一个合理的解决发式。