与“商品质量问题”相关投诉
处理中
肯德基香辣鸡腿堡发现头发,服务态度极差
二零2024年5月17号购买的肯德基三人套餐其中香辣鸡腿堡里边吃出头发肯德基京源店服务态度极差,一直我只给我拐弯抹角画大饼,强买强卖还说退了款就完事还说就完事其他产品又没什么问题,敷衍敷衍我态度极其恶劣。
处理中
家家利超市售卖发霉水果投诉
我于5.15在饿了么线上购买家家利超市水果 (梨子、香蕉)水 、食物、以及其他生活用品,但收到水果梨子跟香蕉都出现问题 梨子发霉变质 以及购买的香蕉出现腐烂 并且商家明知水果发霉变质情况下依旧出售给线上购买用户 这家超市管控太差 我希望这家超市能得到真实惩罚 只有真实惩罚才能加强对这家超市管控这样消费者权益才能得到真实保护 图3.4.5.6是我5.15线上饿了么购买情况 并且我不是第一次在这家购买水果出现问题 距离上次购买中间已经很长时间没购买这家超市商品 但没想到时隔1.2个月再次购买依旧这种行为 就真的很恶劣 明知水果不新鲜情况还依旧出售给消费者 我申请退款商家退给我,但商家管控以及处理售后态度差,让我内心很生气 追加要求超市为自己出售的发霉变质水果赔偿十倍赔偿款给我!并且希望这家超市能得到真实严格管控不再明知变质商品实物仍出售给消费者!
已解释
周六福黄金手链克重不实
我是月19号中午大概12点多去她店里买了一个黄金手链因为我是第一次购买黄金类的产品比较兴奋也比较冲动,我当时就看中了一条黄金手链1972然后我也比较兴奋就问了几个问题等一这个黄金中间的那个铜钱是实心的吗当时那个柜姐就是是实心的也不是特别实心说中间只有一根头发丝那么小的缝隙然后我就买了到家的时候我的姐姐就问我这个多少克我就想起来了我不知道多少克数我就微信上问她,她就一直跟我聊别的就是不说这个有多少克数我姐姐就感觉不对劲因为她经常买就拿了一个小称我就称了一下1972买的只有1.52克!!用了2个称都是一样我就去微信找他结果她一直跟我扯东扯西说什么是密度的问题称不出来我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费(1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时,柜姐未告知,克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的 的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。(3)未主动开发票,购买后只给了质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!诉求:我要求全额退款(且有划痕,他硬说是钢印)
处理中
益禾堂奶茶未提供杯托导致纸袋破裂
我于2024年5月18日在益禾堂小程序上购买广西壮族自治区来宾市忻城县芝州二路益禾堂店内的全职高手联名双杯套餐,店内工作人员未给杯托导致纸袋破裂,我希望该店工作人员端正服务态度,以后奶茶都有杯托
处理中
赵一鸣零食恶意压秤缺斤少两
我于5月1号晚上在赵一鸣购买零食遭到了店员的缺斤少两和恶意压秤且商家拒绝对我赔偿一直在对我画大饼和稀泥,而且店员的态度非常不好从始至终也没有跟我道过歉
处理中
永辉超市售卖发霉青提投诉
本人于5月18日当天晚上8点40在永辉超市购买了青提,晚上10点到家洗水果发现发霉变质,现进行维权且要求赔偿
处理中
杨国福麻辣烫食品质量问题
2024.5.19中午在广东技术师范大学杨国福麻辣烫吃出蟑螂,只愿意赔偿两倍价格,并且态度强硬,言语威胁,说监管局来了也只是两倍,查了食品安全法,至少十倍价格,并且还说这不就是小虫子而已,很正常的,我回去就吐了,麻烦监管局部门等有关领导查询一下他们的营业执照是不是假的,因为我这边也查不到,92****************8N,麻烦有关人员跟进一下,吃出蟑螂真的很恶心!
处理中
85℃晋江店杨枝甘露水味,商家态度恶劣
福建泉州晋江85度C安海优越店,餐品没做对(杨枝甘露只有水,什么小料都没有)顾客要求退款,商家退款多退了电话要求顾客重新下单,态度极差!!!!商家还说怎么确认里面没有小料??自己做错还说是顾客自身问题😡顾客眼睛没问题,味觉也没失灵好吗😅顾客说可以重新付款,但是要求送货上门,不然怎么补偿路费???商家冷嘲热讽!!!态度非常不好👎为什么商家做错餐品、商家退单错误要顾客买单???顾客的损失由谁负责???态度让人恶心🤢
处理中
塔斯汀中国汉堡虫子事件投诉
于2024年5月13日在美团外卖平台处购买吾悦广场店塔斯汀中国汉堡,外卖到后,发现其牛肉蘑菇汉堡中有虫子,按《食品安全法》第一百四十八条第二款进行赔偿,被被告拒绝。现依法请求进行赔偿。
处理中
糖巢零食魔芋爽内有虫子,要求十倍赔偿
大概五月初的时候我在糖巢食品购买了魔芋爽今天打开来吃发现有黑色的不明物体意思是虫子我要求十倍赔偿
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