与“辱骂/殴打客户”相关投诉
处理中
韵达快递送货上门态度恶劣
我在淘宝平台买了件东西,要求送货上门 因为人在外地。不方便拿东西,快递员送货之后会打电话直接放在门口并没有收到快件,而且态度极其恶劣。并对我辱骂。我的诉求是给我道歉 赔我东西
处理中
EMS快递签收纠纷
这个快递5月12日显示派送至代收点,5月13日显示已签收,收件人已取走,可是我根本没收到这个快递。期间去了好几次代收点也没找到这个快递,联系快递员,快递员态度极其恶劣,在电话里和我吵架,说怎么你总丢快递呢,别人怎么不丢,一直明嘲暗讽我。现在这个快递我没收到,快递员也不给我解决。
处理中
快递驿站拒不配合辱骂客户
本人于5月3日在饿了么平台购买商品,5月11日被惠安县大润发兔喜快递超市驿站签收。多次询问驿站商品去处,并要求驿站提供取件监控,驿站工作人员拒不配合并辱骂本人。要求驿站工作人员道歉。
处理中
快递驿站服务态度恶劣
我今天中午去拿快递,带的我一岁半的孩子,因为我刚搬过来这个小区,不熟悉这里的快递摆放,请求他们工作人员帮我拿快递,我说我不会拿快递,女工作人员说,有啥不会的,我说我找了找不到放的乱我以前的小区快递放的可整齐了,人家说那你以后去以前的地方去拿,我就问她们说这种话什么意思,你们开快递站帮顾客拿快递不是应该得嘛?男工作人员说对,应该的,我就应该跪下给你们服务,态度特别恶劣,吓哭我1岁半的孩子,他又抱怨中午没吃饭,我说我让你们不吃的吗,你们不吃饭心情不好就这样对待顾客吗,好歹也是服务行业的,既然开门,她就是在上班上班期间这种态度,还辱骂我,说我不讲理,骂我是奇葩,说我对号入座,素质特别低下,我已经反应菜鸟驿站客服,处理结果我不满意,本人要求对他们进行罚款他们还有一家小超市,平时我和我老公经常去买东西,男工作人员每天开心的,一拿快递就是那副嘴脸,我老公因为出差,打电话给他们询问情况,他还说,让我老公下去打死他,小超市也是脏乱差臭,我心情特别难过,我的孩子也受到了惊吓,祈求麻烦您们严肃处理谢谢🙏
处理中
妈妈驿站快递取件态度恶劣
快递取件时态度恶劣,搞得家里本人尤其是家里老人小孩拿快递已经有阴影了,只能寄到更远的地方去取快递
处理中
韵达快递忽略客户投诉
我于2024年5月19日在闲鱼下单了一个上门取件 快递员打电话告知我不能去取 于是我自己送过去之后给快递员打电话被故意晾着 快递员也不听内容直接说寄不了挂掉 后来再打过去态度极其敷衍恶劣
处理中
菜鸟驿站态度恶劣辱骂客户
5月18日,我去在乌鲁木齐市沙依巴克区西山西街南一巷居家服务菜鸟驿站取货,店员态度恶略,辱骂我,并扬言就慢慢的拿货。
已解释
极兔速递投递服务态度恶劣
你好,我是驿马镇街道的居民,我的地址在甘肃省庆阳市庆城县驿马镇驿马街道御浪洗浴隔壁,极兔速递在温馨苑对面的邮政巷子,距离我太远,而且我在家带孩子,不方便上去带孩子,那天退回来一个快递,人家让我当面签字签收,我由于带孩子不能上去,让他们放在喵站一个放快递的那里,我一会去拿,人家老板说中通的快递你怎么就可以取,极兔的你就不能上来签字签收呢,我一直在带孩子,上不去,买的快递偏远的都是邻居帮我拿,我都很少亲自上去拿,极兔速递的工作人员对我冷嘲热讽,我已经告诉他让捎下来放在喵站我过去签字签收,人家还说我的错。在电话上语气也不好,态度恶劣至极,快递也不派送,按理说街道的快递他们要送到我们手上签字签收的,驿马的所有快递都不派送,也不知道谁规定的,在此我投诉极兔速递的工作人员,态度直接是恶劣至极,我是买的东西网购,没有任何理由受他的气吧,不派送就算了,还侮辱我,请平台严查严惩!!谢谢!!!
处理中
京东快递员恶意宣传中国移动电话卡
我通过京东快递给客户邮寄了一张中国移动电话卡,京东快递派送员协助开卡出示首充码,快递员只给激活没有提供充值吗,然后恶意宣传快递员自己的电信卡,使我的客户变成快递员的客户了,使我损失惨重,多次联系京东快递无果
处理中
投诉菜鸟驿站货物损坏
我在2024年5月18号,在菜鸟驿站要拒收快递,结果他说不能拒收,而且工作人员态度非常恶劣,咄咄逼人,好声好气的说几句,就破口大骂,大声说话 ,骂消费者,而且经常弄坏我的快递,凭什么过了三天就不能拒收,有什么道理,还有快递公司,也不给我打电话,就把快递就放在了代收点,连一个电话,短信都没有,给快递人员发信息,要拒收那一件快递,结果快递人员直到今天都没有回复,如果快递人员看到这条短信,肯定也不会想现在这样15号发的,还没有超过三天,快递人员,根本不尊重我们消费者,连我们消费者发的信息都不会回,到现在已经第三天了,一个字,一个电话也没有给我打过或者发过短信
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