我2024年5月12日在淘宝购买了精英宏卡卡密，然后绑定的时候发现是假卡密，发现用不了，商家违背了诚信经营原则，欺骗了消费者的利益，希望平台帮我处理退款

我是淘宝买家，我在 2024 年五月 16 日，购买五鲨商家的代练服务，在 5 月 17 日客服发给我短信以及淘宝消息通知我要更换打手，再更换打手之后，打手对我个人虚拟财产进行了侵害，并对我进行辱骂人生攻击，对我的游戏 ID 进行更改，不但让我财产受得了损失，而且使得我精神受到极大刺激，事后客服不经我的同意，私自偷偷发货，但是我并没有受到相关服务，反而是我财产受到损失，图片有完整证据链

我于2024年5月14日在淘宝的店铺沐晨点卡服务中心下单了三笔一样的518.8的steam卡套餐，然后商家发货以后，我的卡密被他人盗刷（我不知情的情况下），我并未使用到该服务，请求退款，并且报警和请求平台介入，但是平台无所作为，包庇商家，商家和盗刷者是一伙的，关闭我的退款通道。作为一名消费者，我的权益受到了极大的损失，请求帮助，及时退还钱款，惩罚商家，以及淘宝客服 衢十佑

我在2024年3月27号被诈骗，骗子操作在自己淘宝店铺下单虚拟商品购买，钻法律空隙，下单多个300多的沃尔玛虚拟订单导致上当受骗金额高达6000，希望退款给我并且平台还在维护他们商家跑路不处理

在淘宝购买刷王者贵族积分，商家承诺规定时间完成，到现在都没完成，还把店铺关闭了，淘宝处理很慢，说催缴，若商家不缴，则无法退款，无法保证消费者的权益

我于2024年5月14日下午 有人找我刷单卡密 说有佣金 让我下单 我照做之后说我不能退 要在余额里放六千块钱才能退 我去找商家退款 商家说我已使用过 可是我并未打开卡密领取里面的东西也没绑定 三个订单只有一个订单是填写了我的手机号 其他两个订单并未出现我手机号 充值账号只是1 而且上面显示不需要收货人

你好，我在2024年4月29日，18:16在淘宝电商平台“绘梦Dr****eam”店铺分别买了两件连衣裙，商家出现了“虚假发货”的问题，侵害了我本人的消费者权益。 商家是虛假发货的惯犯，其他平台的很多人发帖子说，这家店是虛假发货的惯犯，我已找快递公司，快递公司说商家故意拦截的快递，证实了商家虛假发货。但是淘宝平台不但不解决，还纵容这种虚假发货的商家，所以我想请“消费保”的专业人员来为我处理这个订单问题，一定不能纵容这种故意刷单虚假发货的商家。 并且，我再三打电话问过快递公司了，快递公司说，商家特地打电话拦截快递，假装说发错了，然后物流就不会更新了。 商家就是虚假发货，若还说商家不是虚假发货，请商家提供发货的监控视频来作证。商家就是故意随便发空包有物流再拦截，所以物流不会再更新。 我现在的诉求就是：1.平台惩罚商家这种虚假发货来刷单的行为。2.按照平台虚假发货的规则，给我赔偿实付款的30%

2024年5月6日我在淘宝网上的tb99****68****88店铺支付了159元购买必迈远征者5.0黑色跑步鞋，结果商家给我发了一个微信号让我添加，说是因为他家店里的这个商品低于淘宝其他商家，平台不回发货，让我淘宝退款后在微信付款，我就按照商家要求，在他发给我的支付宝二维码支付了159元，后商家就再也联系不上，也没有给发货。

我于2024年4月14日在淘宝网购买了电子礼品卡，被网络诈骗刷单，已报警立案处理

我于2024年5月6日在淘宝网上思硕童装店（企业店铺）买了一套童装，至今未收到货，6日告诉我说商品布料有瑕疵，快递被他们拦截了，让我申请售后退货，我坚持要东西，卖家发了货，物流动态一直有显示，5月11日物流显示联系不上我，于是我与物流公司联系，物流公司告知我快递上的收件人、电话号、详细地址跟我的信息完全对不上，而且里面不是童装，是一个钢丝球，于是我向淘宝投诉了该店铺，商家于5月13日补发了一个快递，我在物流官网上查该快递，收件人及电话号仍然不是我，我的东西查不到，（图6为商家补发的所谓的我的快递，官网上输入物流号对应收件人电话号后四位，验证失败），商家这么做是为了逃脱淘宝的免责，发了个不是我收件人的快递，这样淘宝平台会认定他已经补发，今天我再次跟淘宝反应，淘宝电话回馈给我说承认店铺欺诈行为，但他们也联系不上卖家，说昨日已经给了我5块多的赔偿金（商品本身价格的30%），并要求我退货，我说我不要赔偿，只要我的东西，淘宝仍然强调昨日给了我赔偿金，说他们联系不上卖家，让我退款。网购平台淘宝疏于监管，让消费者拿到本应属于自己的东西成了奢求，不履行监管的义务，联系不上商家就让消费者退货，并且是企业店铺，联系不上实在说不通，对此欺诈行为，未履行《消费者权益保障法》第55条规定3倍赔偿的义务，于此，我的诉求是店家履行3倍的赔偿义务；淘宝网疏于监管，使消费者被欺诈，无法保护消费者的权益、满足消费者合理要求，对投诉草草结案（图5），要求对淘宝网做出相关的处罚。