与“虚假宣传”相关投诉
已解释/道歉
神州租车发动机故障未解决,安全不保
2024.5.11晚上七点在朝阳站神州租车点租了一辆大众揽境,晚上11点50左右我们行驶在京藏高速,张北路段时,车辆出现发动机故障,我们联系神州租车,第一个96****98号客户接了电话,在了解情况后,去与门店沟通,大约二十分钟后,朝阳站门店给我们打电话,没有任何解决方案,让我们继续与客服沟通,此时已经凌晨一点左右了,我们只能再次与客服沟通,这次是96****49号客服接的电话,经过三次电话反复沟通,最后的解决方案是我们开着这辆车到目的地,客服安排目的地就近门店来跟我们换车,沟通的是12号早上八点到目的地换车,我们等到九点也没有接到任何神州的电话,无奈之下我们只能开着这辆坏车回京,神州租车丝毫没有将我们的安全放在第一位,希望相关部门严肃处理,当官不为民做主,不如回家种红薯,希望你们为老百姓办办实事吧,感谢!最后:以上所有沟通均有录音材料,随时取证!
处理中
爱租机租金过高
租金实在过高,一部手机还下来总共要还16904!都可以直接买两部手机了,目前已经还了一万多了,价格过高实在无法负担希望能给予协商
处理中
乐骑租虚假招聘诱导贷款
2024年5月11日下午15点于昆明市官渡区新螺蛳湾二期国际商贸城南洋大酒店右侧易行车行以美团外卖的名义招聘骑手,实际与美团配送方没有任何实质关联。以租车为由,通过诱导应聘者通过支付宝芝麻信用分通过乐骑租app进行免押租车。实则是分期贷款合同,与实际的租赁合同背离,诱骗应聘者透露相关家人朋友亲属个人隐私信息(电话号码,微信id截图,身份证号码)进行贷款分期审批,在签订合同过程中并没有表示此合同为贷款合同,并将应聘者个人手机拿过进行操作,其金额也远远超出租赁车辆本身价值数倍,在发现合同存在端倪后,与其沟通,态度由敷衍逐渐恶劣。要求终止租赁合同,被告知无法取消,后报警通过警方介入,却被要求支付3200元违约金取消费用,将其车辆归还于租赁方,却拒绝收车,另通过支付宝平台客服介入,对方消极对待拒绝接入处理纠纷。再通过市场监督管理局介入,多次更改所谓中止合同违约金费用金额,协商无果,车辆被租车人员收回,但合同金额依然产生持续扣费。
处理中
投诉拍小租退款纠纷
我于2024年5月12日在 BOSS直聘上联系了一家水果配送一天350的兼职,BOSS直聘上 的名称是苏州泉选配送有限公司,到其指定地点面试时公司名称变成恒龙机电城。(与我签订合 同的公司),面试前招聘人说免费提供车辆,未说需要签订 合同,并说车辆不想做的时候即可退。面试时商家用各 种诱导性的话术( 如,21天600单每天30单很容易,跑 够车子白送等)劝说我在支付宝上的骑享租平台租借他 们的电动车,租金649一月,此外还有620元表面租住 的费用,并要求退车时无要求赔折损费,但当时我由于提防心眼签订租车合同又取消了620的住宿。共租车一辆电动车 车为二手车。车辆状况不符合他们标在骑享租平台 的价格(他们在拍小租写的价格是649*12=7788元. 分12期),但是该车两我除了换电池,我未骑满半6时,我与其协商失败,他们坚持要让我付649元的租车钱。后来经过查询这属于外卖租车骗局,我被诱骗进行了这次租借并签下租车合同。我 的投诉诉求是:1.废除合同,2.撤销拍小租上的分期。
处理中
人人租广州景嘉网络科技欺诈行为
2021年8月4日在广州景嘉网络科技有限公司(人人租商家“时时租”)该公司员工的诱导欺骗下,于支付宝软件人人租界面签订租赁电动车且签订合同,上述合同租赁日期为2021.08.04—2021.12.04为期5个月(首月0.1元+688/月*4个月=2752)。2021年12月查看支付宝软件人人租界面是还是正常的租赁合约,现如今查看人人租软件却变成了2021.08.04—2021.05.02为期8个月(611.57/月*7+688/月*1=5504.1) 由于该租赁电动车属于租完就送,无需归还类目,可本应在2021.12月自动完结的订单却要求还需要额外支付2021.12月-2022.4月期间共2752元逾期租金,平台该操作导致支付宝与人人租无法解绑,合约修改未经过本人同意,私自修改合同,属于违约行为,应当按照合同约定承担违约责任。 2024年5月13日我方主动致电人人租官方客服查询进度,得到的是客服不愿介入协商,人人租官方客服把事情推给人人租平台商家“时时租”广州景嘉网络科技有限公司,该平台商家表示拒绝跟我们协商,并且不承认欺诈诱导他人进行租赁的各种行为,此后多次致电人人租官方客服无果。 要求驳回逾期租金支付,完结或取消订单,并且支付宝与人人租免密解绑,并且处罚有欺诈诱导作为的商家“时时租-广州景嘉网络科技有限公司”!
处理中
优品租手机高利贷现象
本人于2021年5月12日在优品租平台上租了一台ip************ax,分12期,后面发现还了一年租金后(总租金9334.96元),最后买断价还需要5445.39元,合计:14780.35元。远超当时的手机销售价,属于高利贷现象,希望平台能退换我多余的费用!
已退款
神州租车虚假交付假油车
神州租车弄虚作假交付假油车给客户! 5月11在神州租车租两大众朗逸****车辆表显里程数为460,提车开出400米收费站表显下降到450过了三亚湾桥表显只剩440的里程数 接下来的里程数才是实表的里程,直到我还车跑102公里将该车加回油直致跳枪,表显470 开回停车点还车表显都是470实表 然而神州租车以表显不准确字词来忽然,骗取满油!
已退款
飞猪租车信息冲突导致无法提车
2024面5月12日,在此平台下单租车,因该平台及其供车合作平台信息冲突,造成无法提车,两个平台无法解决问题。 下单期间平台未提示任何冲突信息,下单后正常完成付款,但是其合作平台无法绑定信息不允许提车。 因平台原因无法提车,取消订单扣违约金26.4元。 平台要求我再下单才可以返还违约金
处理中
爱租机乱收费行为投诉
在与支付宝合作的平台租机,原价3500左右的二手电脑,租下来要7293,这比高利贷还离谱,支付宝身为一个全民性的平台,对此放任不管,与斗鱼有什么区别
处理中
拍小租强制捆绑学生工,拒绝退租
我于2024年4月20日在成都友联嘉科科技有限公司被诱骗签订合同,该商家不给予退租,我说我们是学生工干不了多久,强制捆绑,我的诉求是退货
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