2024年5.2日我于拼多多样样优品家居购买了镜柜收纳神器，收到后按照卖家图示正常使用，摆放物品，2天后返回新家，发现物品掉落砸碎洗手盆，洗手盆已无法正常使用，洗手盆未使用全新！掉落原因，收纳置物架粘度不够，导致物品掉落，商品存在虚假宣传，误导消费者，售卖的物品存在问题，图片与实际使用情况存在较大差异，虚假宣传，夸大承重力，导致我的财产损失，更换洗脸盆金额是需要卖家承担的，卖家不理睬，不承担，不配合，且店铺无营业执照上传，要求出示营业执照，含糊其辞。态度模糊。

我2024年4月26日在京东平台购买苹果手机，27日签收，手机拿到手有明显磕碰，可是已经激活使用。使用二十天发现问题无法开机，没有任何人为因素，我的诉求是更换新的，手机到手本身有磕碰我也就忍了，用了二十天出现质量问题，为什么要让消费者买单，用了二十天而已就要吃哑巴亏吗。我的诉求就是更换新的手机

我在2022年12月10日购买的东芝冰箱，因为刚好是双十二，想着有活动买划算，家里本来就是还没装修好的，就联系说先下单，寄放在京东仓库，这也是能查得到的，实际让仓库那边送货上门也是找了个邻居借放在他家里，也没有拆封，装修打扫好开始用也是差不多4月底5月份，就在5月中旬，我发现冰箱门上有质量问题，找东芝客服，说维修人员会电话联系我们，维修人员打电话来了，说能不能送小家电，或者补钱，我们说都不要，然后她就说她去谈，说来给我们换冰箱门，过后又打电话说我们过售后期，要安装冰箱门需要自己出费用，我又找了客服，那边安排师傅上门看，他打电话，那边一个女的说可以换个门，说还在售后期，让我们等门来换，过几天又打电话说没办法换，请问，你们如此不专业？？真搞笑，一个大大的京东，我就是看重你们服务，结果？？那么多平台，我为什么选择京东？我怎么不去淘宝，价格还有便宜1000，这个冰箱7000多，不是700多，一个东芝旗舰店的售后如此差！难道只做一次生意？我希望能给我一个合理的解释，我希望京东能把这件事处理让我满意！如果是以下单的时间为准，那你们为什么要参加6.18，双十一，双十二活动，我们顾客就是想着优惠先购买，那又是按照下单时间为准，谁还敢在你们这里购买家电？

我于5月11号在商家的诱导下进行了淘宝平台之外的交易 到货的鞋子码数偏大 但是由于不是平台购买所以没办法自己申请售后 私下找了商家 商家已读不回 钱也付了但是鞋子根本没办法穿 侵犯了消费者的合法权益 我的诉求是要么换货要么退款

我于2024年2月20号快手平台君君教搭配家买了一套吊带连衣裙加防晒衬衫，外面的防晒衬衣收到后有三个破洞，没有别的诉求，就需要换货

我于2023年6月23日于京东自营购买了一部iP****11手机，后又购买了京东的a+服务，协议里在京东自营购买的iP****ne产品在保修期内（一年内），a+协议未过期（一年内），经检测在三包范围内，可享受只换不修服务。 我的手机于5月份出现了按键失灵的问题，声音的下键按不动，也无反应。于是我申请了a+的售后服务，客服说可以申请，让我备注a+只换不修服务。我提出了申请并拍摄了视频，5月13日我接到售后电话，说我的这款手机没有货了，可以五折折现（协议里没有这条），我没有答应，要求他们先做检测。手机于5月17日到达京东售后，中午11:10收到京东的短信，说联系不上我，手机有划痕要给我返还。但事实上京东售后没有给我打过电话，也未对机器进行检测。我立即与a+客服联系，得到的答复是会与售后反馈，24小时内给我答复。今天5月18日下午，我查了下售后进展，却发现于17日晚上20点，未做检测的手机已经发货了，售后客服始终未与我联系过，许诺的答复也没有。售后的这种行为，不是在欺诈消费者吗？ 我的诉求：享受我应有的权益，手机换新，没有新机的话，全额返现！

我3月底买双意尔康鞋，5月份穿才开始穿半月，出现开胶，开线问题，不要求退款，只要求换鞋，都不同意

我于5月14日在大麦网小程序购买了6月1日杭州动漫展门票，现要退票，买错时间了，我要买2号的票，大麦网不予退换，这个又不是名人演出节目，希望退或换票（换到6月2号）

我于2024年5月18日在武汉武昌万象城九木杂物社购买了一副耳钉，尚未使用就出现了耳针断裂问题，我要求在九木杂物社距离较近的门店换货，他们不同意，侵犯了我的消费权益，我要求退款或者在就近门店换货

我于2024年5月10日在京东平台Apple产品京东自营旗舰店购买iP****ne 15 pro 黑色 256G手机一个 在使用三天期间出现电池电量不符以及状态栏不一致的情况侵害了消费者权益 我的诉求是换货