与“延迟服务”相关投诉
已退款
恋呗不退款,已违约
12月8日,我在恋呗(杭州)信息技术有限公司,地址在上城区瑞晶国际商务中心401室-1。公司的法人何嘉诺,该公司通过虚假宣传误导消费者签署合同:一是通过社交平台、广告获取消费者的联系方式,通过电话联系获取消费者的基础情况、择偶需求,后期自称已经有完全符合的对象邀约到店。二是邀约到店以后,换了一个叫丽姐的销售,拉我进入一个小黑屋,抬头就是她滔滔不绝的共情之词,没有其他人,耳边还有其他老师的PUA的话语和萦绕的爱情歌曲,被哄的头晕付款,期间不断询问我的消费能力,以及支付宝余额宝花呗借呗等信息,同时还看了我的身份证学历证书等,她自称心理学专业,通过包装进行诱导销售,全程会将所谓的合适对象,通过一直放在桌上的手机照片进行展示,并且通过聊天,会通过PUA话术取得我的信任,全程多次暗示我每个月多花几千块钱,暗示以后介绍的相亲对象买包啥的男朋友会买,我多次暗示,想回去考虑看看,我有点不耐烦但是对方一直不断PUA,不让我走,最后在晕晕乎乎中我付了钱,等付好款以后,让我签合同,她只让我核实个人信息和服务,没有告知解除合同有30%的违约金。当时晕晕乎乎的也没看见这个违约金。然后她又简单的了解我情况我才走了跟我说周一周二她们不上班,且第二个红娘第二天电话之后说会了解安排隔天打电话,但确没有打电话,说是周末很忙,第一位说说周三安排流程什么的,我回家之后感觉不对劲,然后周一我在网上搜索发现网上存在该公司大量投诉,然后当天晚上没睡好,越想越不对,要求退款,且合同她们也不严谨,学历给我乱写成本科,我从来没有说是本科,也就是这天,发现合同对于甲方完全,且很多都是拖时间,根存在制式合同,霸王合同的嫌疑,加重消费者责任,退款协议有很多法律陷阱,在服务合同和退款协议都有杭州仲裁委管辖的。12.17日在四季青派出所调解月底31号退款扣除3%,应退我27936,恋呗已违约,超时未退款给我。
已完结
牵手app故意引导充值不给退款
注册这个平台需要充值才能使用,于是点击了48的充值结果扣费488,然后拨打客服电话是空号
已解释
投诉牵手-来福文化服务态度差
他们无缘无故就给我封号了,也不给我退款也不给我做出合理的解释
已解释
要求解封账号
我购买他们的会员,结果买完以后他们就给我封号了也不给我做出合理的解释
已补偿
1. 脉脉自动续费会员误导消费者,客服态度敷衍,要求退款 2. 脉脉自动续费会员误导消费者,要求延迟
脉脉自动续费会员在未经本人同意下,并且推送1分钱试用会员误导消费者购买其会员,投诉之后客服态度敷衍了事,只是开通一天就要扣钱并且他所说的使用权益也仅仅是我误点的,太恶心了咋能有这么恶心的软件,竟然没被下架,而且像我这种情况网上投诉得很多竟然。还能有这种情况
已完结
消费大神未服务,大神被平台封号,平台拒绝处理不给退款
我的账号不知道什么原因被顶掉了,然后我又登陆上来没有任何异常提示,过了一会又被顶掉了,不知道是不是信息泄漏了,我在上来就发现资产都被转移了,订单还被删除了看不到,我第一时间改了密码又联系了客服,但是他们拒绝回复订单,说删了就看不了了,没办法我自己在守护榜找到了资产转移的人,这人拒绝承认,她说没服务怎么会确认,我就想请问,我没发游戏id下的游戏也是我不玩的游戏,她怎么给我服务的,这明显是诈骗未服务,我找平台解决,平台拒绝介入,但是这个人的账号明显被冻结了,资产也在她的账户了,第一订单是在平台消费的,我有权知道我消费给谁了吧,消费者有最基本的知情权吧,第二我消费了她没有服务我要求平台给我操作退款他们也拒绝,至少这个订单有问题,我是在你们平台消费的,为什么不处理,你们也认可冻结了大神的账号,不应该资金第一时间原路返回吗?为什么非要我去报警解决呢,我现在就投诉我作为消费者消费没有得到应有的服务,希望平台配合给我退款,电话里专员也说了每个人都有一次处理机会,我作为消费者不管是不是异常的订单,我消费了为什么不能用这个机会,消费者还有区别对待吗?
已解释
投诉脉脉服务态度差
脉脉会员欺骗消费者,霸王条款,客服推诿不退款,售后服务态度差劲
已完结
投诉武汉荟友网络科技有限公司-青藤霸王条款不退款
1.10.12正常苹果官方支付,充值会员(3个月)。 2.充值后,会员权益未到账,一直是普通用户界面。 3.多次联系青藤客服,明确说明问题,强调诉求退款。被要求提交两次苹果退款失败截图、支付成功截图,均提供。 4.青藤方面逃避推卸责任,未和消费者确认,擅自采取延期会员的方式,拒绝退款。还将责任推给支付不正规,完全胡扯。
已完结
相亲服务公司拖拉敷衍,要求退款和延迟服务
在小红书说是相亲帮你,后续就有一个联系我的,打电话问了好几次,问一些基本情况和要求啥的,说有一个女孩,和我是老乡,很合适,12月8号让我去她们公司谈,我去了之后有一个姓何的把我带到一个小屋里,又换了个姓王的,之后又是一个姓徐伍进行四个小时的洗脑,期间还拿我的手机表示需要看征信和信誉积分,期间拿身份证复印,再有在谈话中一直拿我年纪大来洗脑我,说能尽快解决单身问题,引诱我一直让我购买一万多的套餐,表示可以返还,说有其他的一些平台进行合作,一些合作的老庙黄金,婚纱啥的,后续结婚可以有优惠,后面忽悠在各个平台进行贷款,说是分期每个月不多,之后就交钱了,签合同,后面开始讲另外的2万多的套餐,因为太多了我就没答应,回家后感觉很有问题,联系对方一直推脱说这样那样麻烦不好退款。存在引诱高消费,贷款套现,涉嫌骗取钱财,要求全额退款。 本人于2023年12月报名缴费18800元给新相亲文化传媒有限公司、世纪佳缘婚介所安排相亲服务、了解后先退款拖拉敷衍、后续发生合同纠纷、收取高额费用.协商无果希望各部门负责人能帮助我
已解释/道歉
注销牵手账号后平台非法保留用户身份信息,二次注册后用身份信息进行降权/限流,导致用户无法正常使用
之前我的账号莫名其妙被封,我投诉过两次,但是商家都以联系不上我为由草草了事,实际上根本没有联系我!联系请用400开头电话,别用别的电话跟诈骗一样! 最近我注销后又重新注册了账号并且购买了会员!没有做实名认证之前还能匹配到人,实名认证之后别人根本就看不见我了! 联系客服说我的账号没有问题 实际上平台后台对我的身份证号进行了降权限流的操作,导致我匹配不到人! 现在我的账号喜欢数访问数互动数全是0,也就是说我这个账号是单机版,只有我能看见别人,别人看不! 1.如果我的账号正常,每天在线8小时往上,活跃度并不低,为何会出现什么都是0的情况? 2.按照注销条款,账号进行注销后平台方应该删除用户所有信息,而不是只删除应用信息,身份信息保留,平台没有任何权利保留用户身份信息 3.客服在电话里只保证我的账号没有问题,我问客服平台是否存在降权/限流机制,客服扭扭捏捏不做回答! 4.有降权/限流机制大方的承认,表面不承认,实际暗地里操作,必然追究到底
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