与“换车”相关投诉
已解释
小鹏汽车车窗未锁导致车辆进水
2024年5月1号凌晨4:00离车 2小时后回来发现车进水了,原因是锁车了但是4个车窗没有锁上! 小鹏的厂家给出的反馈关窗初始化失败,车辆需要重新学习关窗技能! 小鹏G9****23款我的车子现状:全部座椅包括靠背全部是湿透状态,脚垫泡水状态,车上还有一个将近5千块买的安全座椅也全部打湿了! 小鹏售后的赔偿方案:只赔付5千以内的东西+1万积分! 我坚决不同意,本来就是因为车子故障导致了我的损失、我的座椅面临着发霉的风险,我的车子面临着空气污染的危险,本身广东深圳就是潮湿的地方,我必须要求车子回归原始的状态,车子五个座椅必须赔全新的,车子底部海绵必须更换全新的,车子安全座椅必须更换全新的,车子地板线束必须更换!车辆后续考虑卖出会因为进过水而导致车辆跌价差价必须赔偿!
处理中
台铃电动车质量问题严重
23年8月23号购买的台铃电动车,使用不到几个月就多次出现质量问题,后车架正常使用的情况下出现断裂,门店帮我电焊上去,现在车外壳无故出现大的裂缝,目前门店关闭了,售后无人处理,车轮也特别容易打滑,一下雨车子就容易出现打滑,存在安全隐患,而且还容易跳闸,一旦有轻微颠簸,车就跳闸,多次在路上行驶,突然跳闸断电,容易造成交通事故,目前要求台铃售后联系我解决问题,返厂维修或者帮我换新
处理中
奥迪Q4新能源车电卡更换充电桩问题
我于2023年10月3日在浙江中升康桥汽车销售服务有限公司购买了Q4新能源车,当时享受充电桩和电卡二选一权益,由于我家自置车位配有充电桩,再加之奥迪安装充电桩的客服告知我家原有充电桩可以使用,且4s店销售人员并未告知如使用其他品牌充电桩会出现不匹配情况,因此当时选择了电卡权益,但是后续在使用过程中充电桩出现了不匹配情况,且用电卡在公共充电时也出现了未充满即跳闸情况,使用体验感也不好,因此我向4s店提出权益更换诉求,由电卡更换为奥迪充电桩,4s店和厂家客服来来回回踢皮球不解决。现我提请诉求:电卡更换充电桩
已完结
投诉哪吒汽车多次维修
我于2023年8月购买哪吒汽车的哪吒U-II 2023款挑战版。实际该厂并未生产哪吒U-ii的2023款车型。给到消费者的均是2022款,存在虚假宣传,货不对板等问题
处理中
雅迪电动车后轮异响要求更换或退款
我2024年4月14日在山东省泰安市岱岳区光彩大市场购买雅迪电动车,一周之后后轮出现异响,去店面多次维修之后未处理好异响,我的诉求是要求更换同款电动车或退款
已免费维修
理想汽车新车系统故障
本人于2024年4月13日订购了一辆理想24款L8 MAX,4月20日完成交付。交付日起至5月1日,因办理车牌等相关手续,期间有一周多时间并未使用车辆。4月30日,本人想通过官方APP远程控制车辆空调,但发现软件异常无法操控,电话咨询客服后预估为网络信号问题。5月1日本人妻子准备开车前往计划目的地,上车时发现车辆除可正常进出外,车机系统黑屏死机。再次拨打客服电话后,售后派人上门提取了车辆返厂检测,经判断为车辆中控娱乐系统固件损坏,需进行维修。 本人全款购买的一辆新车在还未上牌,还未使用的状况下出现车辆系统固件损坏的情况,故提出换车要求。但理想售后以不符合国家三包政策为由拒绝换新车,想以免费修理及慰问积分补偿的方式解决问题,但并不能达到本人的诉求。现提起投诉,严重怀疑该车出厂质检合格证明造假,产品存在严重质量问题,请有关部门彻查,保护消费者合法权益。
处理中
投诉比亚迪服务态度差
本人5.3号去4S店买了比亚迪元PLUS荣耀版510KM超越型 5.4号提车 5.5号发现是2023.9月的库存车 直接问了销售销售和我说一样质保 后面想了下好像不对 2024款的今年3月份才生产 再怎么也不能2023年9月产的车 后面搜了很多资料 才意识到2023款冠军版当2024款荣耀版来卖 5.5号去了4S店 经销商狡辩试图把责任推到我们提车时没认真检查车 态度还恶劣 在合同上也是很含糊就写了元PLUS 510超越型 并没有注明是荣耀版 但是王朝我们下单的是荣耀版订单的 这不明摆着欺诈消费者么 诉求:换车或者退全款 赔偿道歉
已免费维修
比亚迪海豹冠军版汽车发动机故障
我于2024年月3日在商洛市比亚迪海洋店购买一台比亚迪海豹冠军版汽车,买回家后一直在家门口跑,这次五一出游前车辆累计行驶里程约为2500,在这次假期旅游过程中,由于充电不方便,开始长时间用油,车辆跑到快4000公里的时候,仪表盘突然报警,提示车辆发动机冷却液温度过高,由于当时车流量多,路边停车太危险,又继续行驶10多公里后,车辆发出该车即将失去动力的语音提示,无奈打开故障提示灯把车停在路边熄火让发动机降温,停车大约1小时后继续行驶,行驶不到70公里后又重复以前的提示,在出现故障期间与商洛比亚迪售后联系,售后告知让去车辆出现故障地的比亚迪售后联系,因车辆出现故障的地方偏僻,只能把车开到高速服务区充电,随后只能沿途充电,用电勉强把车开会家。回家后与售后联系,售后让把车开去维修,车主认为该车存在严重缺陷和安全隐患,要求退或者换车,售后告知退换车不符合条件,无法达成共识,请求消保委调处。
已免费维修
比亚迪05针脚问题频发
我于2023年12月28日购买比亚迪驱逐舰05,于今年3月分第一次出现行驶途中失去动力,拖车到就近4s店维修,检修三天以后说是系统问题,更新系统,我把车开走。4月7日第二次在行驶途中失去动力,拖到金坛4s店维修,维修三天以后以后找到说是针脚问题,把车开走,4月27日第三次在高速上失去动力,拖车拖下高速,就近4s店过来检测,说这个要开去4s店维修,我选择开回销售展厅维修检查,经三四天维修以后5月1日通知我说车子找到问题了,还是针脚问题,售后经理还说之前这个问题就应该找到,说他们找到了,车子没问题了,可以开走。5月4日早上准备开车的时候点火发现又出现了同样的问题,喊门店拖车拖去店里。
处理中
投诉喜德盛自行车推脱三包责任
我于2024年4月27日于江苏省南京市喜德盛(凤凰西街店)加价200元购买了一辆AD500,5月3日骑行过程中辐条帽松脱导致辐条卡住刹车卡钳,辐条弯折,卡钳两边磨损。联系店里后只为我更换了一根辐条,拒绝就卡钳受损问题进行处理。 本人诉求就是更换卡钳或者赔偿折旧费,希望尽快处理
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