与“解除合约”相关投诉
处理中
国华在线教育课程欺诈退款要求
本人于 2024年5月14日通过平台的指引添加该机构的机构老师,同时在机构老师的指引下进行报名流程,并缴纳学费,前后缴纳一次费用加分期贷款 深圳市国华在线教育科技有限公司共5900元 第一次支付199元的报名费 剩下的5701元引导我进行一个分期贷款 报考的时候说是助学贷款分期 现在才发现是一个海尔消费金融的网贷平台。每个月还着分期 现因自己现在无力进行还款 选择与机构老师沟通进行退款,但是多次被拒绝。该机构课程都是录播课程,且没有享用的课程机构不给予退费强制要收取我的费用而且签订的协议也属于是霸王条款,协议本身对于乙方没有任何法律效益,却要强制扣除我多项报名费,管理费,服务费和不知名的其他费用。该行为属于欺骗行为 存在各种不合理,现要求退款并解除协议。
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成都趣朋乐绘科技有限公司报名原画副业课欺诈分期培训
本人2024年1月在成都趣朋乐绘科技有限公司报名原画副业课费用5988元。该公司虚假宣传,诱导消费。诱导本人办理分期。该公司没有教学资质,课程质量低下,与宣传的大不相同。兼职接单作为噱头诱导我,但事实上,根本没有兼职,根本没有工资,无法支撑本人还款。并且不给本人取消分期。 最后与商家签订合同时,合同内容只是纯粹的分期培训协议,第一与高薪工作、高薪兼职没有一点关系,第二协议与合同的区别见附件。商家用一份无法律效益的协议使消费者(即本人)签订并分期缴费!!!
处理中
知汇教育虚假宣传违规经营投诉
2024-04-14 15:40:32 本人 2023.9.28 在 山东知汇教育科技有限公司 报名 平面设计 班,共计花费 4200 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,一开始机构给我发了她们的机构证书,我信以为真,并且她们保证能还上。我相信了,我奔着这个证书才所办的课,后来他们的课听不懂,再以后一直给她们聊,也没发兼职。本人还是学生,诱导本人分期,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商退费 ,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将分期取消!并退课费用和退课程。
处理中
中国移动虚假宣传引导消费
我与2024年5月14号接到中国移动客服电话,告知我办理一个每月保底消费98元可返还9元,并跟我说我现在每个月都能用到,开通不影响,当开通后我再去查账单,发现实际我用不到这么多话费,只有上个月我开通了一个漫游才超了98元,这就是故意引导消费。 开通后我收到短信,7月1号生效,如果用不到98元要赔付违约金,遂我打电话过去要求取消,但是对方拒绝,并发来短信告知无法取消。 第二天我再次去电,跟我说如果现在取消要赔付违约金,我第一未签订任何合同,第二我还未使用该服务,凭啥不能取消,根本就是强买强卖。我说要举报,然后叫经理,客服才改台词,说有7天反悔期。这举措真的让人恶心,有人如果态度不强硬不就当了冤大头?
处理中
梵宁教育虚假宣传及霸王条款投诉
2024年3月28日,我经一个混入我们学校群的人(此人现已被举报销号)以“勤工俭学”为名加了机构老师,她们重点以有手机电脑都能做,有空闲时间都能做为名进行事实夸大,例如一单能挣几百,实际上一单才挣几块钱,之后又以学习技术就是这个价,能力不足等逃避事实夸大的责任,在明知本人是以替家庭减轻负担,非能有独立的经济能力的大学生,仍然诱导本人签下巨额条款,总学费四千五分期12完全不提醒了解合同的违约后承担的条款,条款也有多项不合理之处,违约金也是巨额,属于霸王条款,侵害消费者权利
处理中
投诉深圳市华师国培教育科技有限公司分期贷款
2024年5月13我发现该公司合同存在严重损害我利益问题,并立即明确要求该公司终止合同并退费,该公司在我要求终止合同全额退报名费后,多次推诿、拖延、打电话威胁按合同退费要总金额扣除20%手续费,根据民法典第四百九十六条签署合同时一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。而且该公司在未明确解读提示合同内容情况下先收取费用后再发送合同给我签署。严重侵犯消费者权益,这个公司存在欺骗消费者说这个公司没有告知我全部真实情况下诱导我办理分期贷诉求 1.全额退还报名费.2.严查该机构违规违法行为3停止分期贷款
处理中
中佳教育欺骗报名学员 不给退费
3月9日报的班让我登录学习,3月11日邮寄的教材,3月26日打电话说有内部优惠可以保证一次通过但是额外交八千多 ,说我现在报的班考试不一定能通过 让我再报一个班,我没理。期间陆续发了很多让我报班的内容,今天5月13日又发了很多报班的内容并且打了电话劝我花八千多报班而且之前的费用不给退,我不想报这个班想退费,他说不给退费!一共四科我才学了一科不到,要求终止他不同意不给退费。而且报班的时候没给我发票。课程全是录播课,老师也没有时不时监督,也没有一对一辅道,都是假的。
处理中
中国移动合约套餐纠纷
家里父亲用的号码被推销人员各种合约捆绑无法解除现在一个月要两三百话费
处理中
投诉北京金秋橙长教育科技有限公司收费问题
我于2023年8月30日,在网上报名北京金秋橙长教育科技有限公司的专科升本科的学历提升课程。 1、机构服务与承诺不符。老师告知我考试前一月会发复习资料,2023年4月13日考试,复习资料在3月24日才下发,真正的复习资料发放时间与老师所说不符。且复习资料下发后发现资料科目与考试科目部分不符。 2、虚假宣传。2024年5月10日老师才告知我总共需要考13个科目,需要分别考四次,时间为两年,首先我事先不知道需要考13个科目,其次报名的时候老师告知我一年半即可拿证,现在又告知我光考试需要两年时间。 3、收取学费诱导消费,还诱导学员分期贷款,没有发票,偷税漏税嫌疑。 4、对于扣款机构在签合同时并没有告知我扣款明细以及是否可以退款。 5、此机构合同也是霸王合同,[自考服务协议]属于无效合同,合同须知里不能退款条款属于单方面免责格式条款,根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定,经营者不得以格式条款等方式。减轻或免除经营者责任,加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效,加重对方责任,排除对方主要权利的,则该条款无效。 6、我要求机构退费,机构以报名时签署的霸王合同为理由不予退费,《自考服务协议》属于无效合同。根据《合同法》和《消费权益保护法相关规定,经营者不得以格式条款等方式做出排除或限制消费者权利,减轻或免除经营者责任。加重消费者等对消费者不公平,不合理的规定。提供格式条款一方免除其责任,加重对方责任,排除对方主要权利的,该条款无效。虚假宣传手段诱导消费者尽快缴纳全款学费,钱不够的话还引诱办理分期货款。消费者有约定的自由,也有依法解约的自由,经营者无权禁止。违反了《合同违法行为监督处理办法》,属于经营者排除消费者依法变更或解除合同的权利行为。违反了《侵犯消费者权益行为处理办法》属于经营者有权任意变更或解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同的欺瞒消费者隐瞒退款时效。情况恶劣。
处理中
山东世钜教育科技有限公司服务欺诈投诉
我于5日11日在山东世钜教育科技有限公司购买50元进班级开通费用,及无意订下高昂分期学费订单。出现服务不到位,无经过我意愿入学,及时协商保证退还并末处理的问题;诱导扫码让我误解这是发工资要弄的进行一系列信息绑银行卡的操作订下高昂学费订单并要求给于截图,并不明确告知该码扫后订下后有违约合同之说,无正式日期开式只有到日扣款的问题;及时提出退款意愿不进开通进班级入学,确拿我信息办理。无入学证明时间口头跟说我开通入学骗我的问题;购买50元进班级开通费与其它学员条款内容不一致,账单不明细有误,当日没进班不做数条款的问题;解约学费订单要我赔付390元,公司无正式上班无开学无开课不产生学费,不能解除该订单的问题;明确表示不学不用支出费用,我没正式接触学管老师开通课末入学确要赔付违约金费用解除订单,欺骗消费者,虚假宣传的问题。侵害了消费者知情权,自主选择权,公平交易权的权益,我的诉求是退款已付的50元,解除学费订单4680元分十二期付的高昂订单,不存在交解约订单公司产生费用390元。
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