与“退款”相关投诉
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美团充电宝欺诈消费者权益
我要实名举报,长沙梦田(朝阳店)的美团充电宝, 只能申请充,然后没法给归还,目前长沙梦田酒吧没法回复解决方案,彻底损害消费者得权益,所以希望有关部门,落实,美团充电宝服务。涉嫌,欺诈消费者权益事项
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飞猪酒店订单价格优化BUG
我于5月16日在飞猪上预定了5月17,18两晚的酒店,订酒店时一天600+房费,两天1300+。5月17日入住一天,5月18日由于天气原因航班取消改变了行程,于5月18日12点左右申请了提前退房,酒店和飞猪当时都无异议,但是到了结算的时候,5月17日房费变成了850+,联系客服,客服拒绝提供原订单,解释说是程序自动优化的优惠模式,两天的订单包含一个354的连住特惠住一天不能享受。这不是卡BUG吗,订一天680,两天1374,住一天就把住的那天变成了852,以后订酒店是不是只能一天一个订单了?
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投诉石头官方旗舰店(京东)售后服务欠缺
我于2024年4月15日购买石头g20s上下水版本,通过预约,于4月18日安装后开始使用,4月28日,在使用中发现机器人无法返回基站,经询问客服,发现是扫地机导致卫生间跳闸,基站断电所以无法返回基站,合上电闸后,机器恢复正常,出于对石头的信任,当时并未立即提出换货,但在5月14日,机器出现第二次跳闸,5月16日,出现第三次跳闸,仅仅安装使用一个月内就发生三次跳闸,且经上网搜索,有大量石头机器人用户反映相同跳闸问题,说明这并非偶然和个例,是机器本身存在设计缺陷和质量问题,因此,商品在换货期内出现质量问题,且我已经与客服进行了协商留存了证据,鉴于问题没有得到解决,跳闸反复出现,特根据事实和相关规定,要求换新。
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投诉武汉御享足道退款纠纷
本人于去年9.1日在武汉御享足道汉口火车站店花费1188元办理会员卡一张,并且没有消费过,近期想要退款,打电话说冲进去卡里就退不出来了。还说就是退不了,想要退款
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美团外卖霸王条款拒绝退款
我于2024年5月18日凌晨12点在美团上下单呼和浩特聚馨园宾馆一间房。在1点40左右申请退款她不给我退款。我并没有入住。并未在该酒店产生任何费用。酒店不给我退款的行为属于霸王条款。1不要再拿违约来打辩论了,契约精神指的是自由,平等,守信,救济。强制性要求下单后30分钟不能取消本身就违反了契约平等精神,这时候商家跟消费者之间已经不平等了!就算我看到这个“30分钟后不可取消”又怎么样?不平等的契约根本就不需要遵守!2消费者可以平等自主选择购买,不满意可以选择退换!我提前几天取消并没有给酒店造成任何损失!仍然能二次销售,凭什么不能退?无非就是想要绑定消费者稳定销量嘛。3酒店被退房二次销售卖不出去是酒店自身的风险,关消费者什么事?这个风险不是消费者带来的!是任何酒店都存在的风险,凭什么要通过绑定消费者这种方式来给酒店降低风险?4,这种霸王条款本身就是在钻法律的空子!
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京东服务退款未到账
2024年5月9号购买京东上门清洗洗衣机服务,5月9号当日申请退款,当日和京东人工客服沟通后,表示三日内退款。至5月15号并未退款到本人账户,同日再次咨询京东客服退款事宜,客服再次告知三日会退款到账户,直至5月18号还是未收到京东的退款信息。
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T3司机拒接电话虚假收费
司机到达指定接客地点不接电话,故意按掉电话,还故意打了乘客电话一秒钟挂掉,觉得是乘客未接电话!结果还让乘客付了三块钱!!!希望对司机做出相应处罚!
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苹果支付凌晨乱扣款
凌晨两三点出现乱扣款情况,找客服没做出处理,拖延时间不想处理,各种忽悠
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微信交易虚假宣传骗钱事件
过程描述 这家公司从抖音吸取粉丝加微信发文件,通过朋友圈发布吸引人的交易记录截图引导我们消费买会员教发布商品拿他的货,下午刚付了988,发现被骗后立马让对方退款各种扯皮,也不拉黑我就是强制性不退款,抖音里一个群里三四百人每天被骗不知多少人呢,闲鱼已经被这种人发展成为骗子公司的帮凶了,请还我们一个干净的闲鱼,已经报警了,希望微信平台可以帮退回我的钱
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阿里巴巴未履行送货入户服务拒绝退款
我与5月4号在阿里巴巴平台佛山市艾维丝特家具有限公司购买了一张1.3米伸缩沙发,金额为2900元,保质十年送货上门包安装,5月11号接到快递小哥电话说没办法送货入户,我第一时间联系了厂里,厂家没有给出处理方法后,我申请了退货,厂家拒绝退货,说售后会处理,会安排送货入户,至今5月19日依然没有未履行送货入户服务,我现在诉求厂家尽快退款与我,谢谢!
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