之前几次回复说多次给我致电,可我根本就没有收到一个来电,身份信息被盗用, 平台客服却不给处理
请一定要给我审核一下这个快手对我特别重要
尊敬的审核人员,您好诚恳的向你们反应一下情况
再跟您反映一下表明一下,,,之前几次投诉结果都没解决问题,也咨询了客服几十遍, 也没得到满意的回复,我再跟您表明,
本人实名账号被他盗用,我身份证实名的快手账号因违规被限制,,不是我本人使用的违规,我本人并没有去违规,因一场意外实名账号被别人控制,我当时很着急也没办法
,快手是我一直最喜欢的app,,我这个本人已经实名账号因为我一时的疏忽大意在娱乐场所被小偷盗走了手机本人也很气愤,最后还导致账号被封,,,
我的手机在被别人偷了,2024年4月15号那天夜间我在上海一家网吧上网,到半夜我觉得很困,就躺在沙发座椅上面睡着了,等我醒来,发现我口袋里面的手机不见了,,过了几天我买了新的手机,通过刷脸方式绑定了新手机号找回了账号,用新手机登录快手,才发现快手账号已经封了,不知道他们拿我快手账号做了什么,把我的账号给永久封掉了, 我申诉一次也失败了,我打人工客服说明了情况,咨询客服又争取了一次申诉结果也失败了,我在登录界面选择注销账号也注销不掉
身为无辜的受害者,快手平台又是这样处理,心里很不平衡,本人喊冤快手平台却视而不理,不管什么原因,意外都是通通不给一点沟通的余地。这种做法多少有点不近人情,请看待我是无辜者,只希望平台不要再为难我这受害者,只求平台给我解绑本人的身份证,此外也请您们平台工作人员帮我查询下我这账号被偷到者绑定了什么手机号码,拿去做了些什么,定位了在什么地方,尽量帮我提供一下更多信息有助于让警方早点找到那俩偷盗的人,挽回我的重大损失,由于我的粗心大意把自己的手机弄丢了,让别人在我手机快手app上面做了不好的事情给我账号永久封禁了,快手对我生活有很大帮助天天刷快手几乎离不开快手,请求给第一次机会,也是最后一次机会,,今后我会好好学习反复复习快手规则,,遵守快手规则,请求给一次机会解封我的快手账号释放我的身份证
今后我会用我的命保护好手机和个人信息不被盗用
既然出了问题,那就应该要解决,请你们平台工作人员,要替我们无辜的受害者想一想,,尽心让我的诉求得到完美的解决
这是我的快手号40****1443这是我的快手号绑定的手机号134****0182其他资料都以图片上传