与“解释”相关投诉
已解释
得物平台违规判定不合理
之前给我判的都是文案内容太商业化和身材诱导,怎么就是三次违规了,系统能不能正常点,这次礼盒在家拍的,背景看起来和在学校不一样,为啥要说我抄袭他人的,那你给我找出来我抄袭谁的了,文案,照片,都是自己写的,抄袭?直接抄?你当我是傻子吗,照葫芦画瓢谁都会吧,你们真是太搞笑了,动不动就抄袭? 营销最重要的是什么你们不知道?图文和内容,我他妈一字一句自己拍自己编,发给pr 审核的时候人家也没说什么,照片详细信息也发给你们看了,不知道人工怎么看的,单凭系统检测就判违规,那祝你们早日破产,多花重金去请清华北大的学生来给你们写稿子吧。你们自己点开商品看看下边的评论吧,10个有8个都是重复的句子,不知道谁抄袭了,bf 怎么要求的我就怎么写的。
已完结
投诉转转售后服务欠缺
我在转转上卖东西,买家确认收货以后,资金被平台冻结,请问转转有什么权利冻结用户资金,请尽快给我18个订单解冻资金
处理中
转转平台网络诈骗行为
2024年5月13日买家通过此平台与我进行微信和支付宝上换钱交易(我在转转上开1050元的链接,对方拍下未确认收货,我支付宝直接转给她1020元,她说多的30元为手续费),我已将钱转入对方支付宝,但对方试图反悔装作没收到我的转账,迟迟不在转转上确认收货,导致我无法收到钱财。买家申请平台介入上传了一些没有真实性可言的聊天记录作为所谓的“证据”,随后恶意举报了我的账号导致我无法与客服取得沟通(账号封禁无法联系客服)。我发现对方的骗钱行为后当天选择立即报警处理,两天后得到了回执单后我将与对方的多平台聊天记录、支付宝转账记录等上传作为证据。我多次强调可以联系警方获取更多细节作为证据处理(因为我已做过笔录),但是平台根本没有仔细再次询问我或是警方,轻易下判断直接选择相信买家,导致我本应获取的钱财于今日(5月16日)退回给买家,损害了我的个人利益。我当天与转转客服沟通,客服的回答总是模糊不定,一昧地判断我的诉求无效、理由不充足,却相信买家的虚假谎言。官方客服回答只是“平台对于换钱这件事不支持”,试图推开责任,最终导致我的个人利益得到损失。希望平台能够将我应得的1050元归还补偿我并将我的账号解封。
处理中
投诉得物售后服务欠缺
5月7日在得物平台购买苹果手机,平台单方面取消我的订单,说是质量瑕疵问题,但不提供具体瑕疵照片,耽误买家时间,给买家造成损失。 要求提供问题照片,按照规则赔偿买家的保证金
处理中
闲鱼售后争议
本人在闲鱼平台卖了一个圣罗兰的气垫,验货宝也过了 ,然后她和我说这个气垫就剩二分之一了,不是我标记的三分之二,卖货有一个标注余量,气垫我大概就用十次 所以我觉得还有三分之二,平台说二分之一 ,我根本没法量具体有多少 所以我就标三分之二了 ,我卖那么多东西百分百好评,而且本人从来不屑于骗人,买家明明是自愿走的验货宝,为什么这个费用要我来出 ,我觉得太冤枉了 验货宝不就是检验这个东西的吗平台说我活不对版 所以就要我出钱 凭什么说我活不对版啊 这个余量我感觉大概就是三分之二 你不相信就走验货宝 验完了不是三分之二我还得出钱 我至于卖给她吗
处理中
闲鱼平台售后服务欠缺导致交易纠纷
我于2024.4.1到2024.4.25日在闲鱼平台和(湘江高级蘑菇)了解二手空调,其间卖家(湘江高级蘑菇)多次向我要求私下联系,要我的微信。然后转到了微信联系,其间谈成交易,交易金额6230元。承诺保修一年。货送到后和视频货物差别太大,导致用几天就坏了,现找到当时联系人,不处理问题,直接把我垃黑。没有任何联系方式。闲鱼平台都是些骗子,一个诈骗平台,给不了消费者任何保障。现要求找到卖家,退回6230元。
处理中
转转快递虚假宣传导致快递无法取出
我于2024年5月16日去顺丰快递取快递,快递取不出来,原因是转转商家点击了退回,但是问客服客服死不承认,要求道歉赔偿给个解释,把我手机给拿回来
处理中
得物平台拒绝退款苹果手表问题
4.6号我在得物平台购买一部苹果手表,佩戴后发现手表调电很快,然后电话联系了苹果官方客服,客服远程进行了检测,告知确实发现掉电较快,并公告如果不满7天的话可以申请退货,随后联系了得物官方客服并申请了退货,4.14日将手表邮寄到得物,然后就在漫长的等待得物客服回复,中间多次催促得物客服进度,又经过近一个月的等待,今日5.9得物客服告知商家不同意退款,说是商家进行检测手表没有问题。 我的问题是1我是在7天内联系得物申请退货,并在得物同意退货后,第一时间4.14邮寄给得物商家,然后得物商家在4.15-4.16收到了个货物,然后直到今天我再多次催促得物客服要求退款的情况下,得物客服给了我一个商家去做的检测报告,报告上检测时间是4.30日,商品购买时间4.30,怀疑报告的真实性。 第二,你4.30日的检测为什么不及时告知我,直到我多次催促退款了才拿出来@第三:4.16拿到商品4.30才去检测,5.9日才公布。第四:消费者购买商品后有七天无理由退款权利。截止今天得物不联系,不解决,商品也看不到。
已完结
得物平台快递违约要求重新发货
我于2024年5月15日在得物平台购买古驰罪爱香水,出现快递问题,得物购买时显示是顺丰速运然后我购买后查看物流确实中通快递,属于违背承诺,我的诉求是要求得物给我从新发顺丰快递并且要在我购买时的预计日期内送达
已退款
95分APP提现问题
在95上卖了一双鞋 今天下午提现钱一直不到账!!!!!!!!!!95吞钱 给客服发信息一直很敷衍的回复 专员打电话 更是态度极其恶劣很牛逼的样子一直不给解决问题 一直找借口 找理由
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服