我于2024年5月18号在得物下单一双鞋,(图1)得物上传了细节图,我发现有肉眼很大的瑕疵,(图2图3)沟通客服客服告知我可收到货后查看不行申请退款,得物保证检验保真无瑕,这么大的瑕疵还能通过发货吗,我买的又不是二手的鞋子,申请退款发现只能有快递信息后可退,等到有快递信息后我申请退款又重新下单了一双,(图4)然后正常发货了缺迟迟没有检验图,联系客服客服说会立马上传,结果我发现第二双有一个洞(图5)然后沟通客服进行投诉,客服告知我24小时会有人联系我,然后我又退款了,又下单了两双,因为要得急怕一双还有瑕疵还得再退所以哪个鞋好准备留哪个(图6-7),中间有客服也跟我电话联系告知很抱歉,我说我又下单了两双请帮我备注都要检验图,这样好对比不麻烦你我,他说好的,然后我等到发货上传检验图我发现其中有一个只有一张图,我有联系了客服,客服居然发给我了细节图,为什么有图却不上传呢?(图8)客服告知我正常只有一张,我说为什么三双都有只有这张没有,不是严谨部门吗,上传图片随心情吗?得物官方通过我发的小红书联系我,然后说给我补偿优惠券,我说我不要优惠券我只是想买双鞋子,给我发双好的,有图让我对比就可以了,他说好的,结果我发现其中一个是只有一张图,一张图我怎么对比看细节呢?(图9)然后当我准备退一个,结果发现合并发货了,而且不允许我退一个,必须收到货以后进行退货退款,每个客服向踢皮球一样互相踢,说一些客套话,能解决实质性问题也行啊,买个鞋折腾半天还一肚子气,