与“补偿”相关投诉
处理中
闲鱼商家欺瞒发货引发退款纠纷
刚开始购买的时候是说好要发货之前和我看实品的 可是在我不知道的情况又没发实货的情况下商家进行了发货 属于隐瞒 商品在平台上下单了 又联系我说是到货付款 刚开始说到货付款是商家来付款 以支付不了为借口 将订单取消 诱导我去其他平台付款 属于欺瞒 快递员也没有提醒我付款之前验货 在付款之后发现不是我要的商品 属于欺瞒 跟商家联系之后 达成只要我寄过去之后就给我退款 可是到现在电话打不通 联系不了
处理中
闲鱼球衣制作工艺不符定制要求
我于2024年5月13日在卡尔美体育小店定制30套比赛用的球衣。我与卖家事先确认好使用数码印刷工艺制作,并提供效果图给卖家,令其照做。结果收到货后发现卖家使用的是更廉价且不耐用的热压工艺球衣,并且球裤制作错误。我申请补偿两种制作工艺之间的差价,以及制作错误的赔偿。但最终判决结果要求我退货退款,可是我们比赛已经开始,并持续几周,无法退货,只能勉强使用。闲鱼客服回复极慢且废话连篇,我没有得到满意的处理结果。
处理中
闲鱼平台售后服务纠纷
我与5月8日在闲鱼购物平台买了一个石膏像,和商家沟通中,已经说明需要去年购买的那样的商品,商家也说是有的,聊天中,商家也发了去年我所购买商品的图片,但是现在收到货,发现不是我们沟通时需要的,但是商家拒绝处理售后,闲鱼平台一直包庇商家,不给解决方案
处理中
闲鱼虚假销售拒付款投诉
我在5月18日16:31在闲鱼卖家爱吃时蔬干的战神购买十个勤天帆布包,对方出现了虚假销售,拉黑卖家,拒不付款的问题,闲鱼客服毫无作为,侵害了我的权益,我的诉求是对方退款并且补偿我
处理中
闲鱼卖家虚假宣传网络诈骗
我在2024年5月11日,在闲鱼买了一个拍立得,卖家问我我要不要买相纸,我就就说可以买,然后他以两百元60张卖给我了,过了两天一直没有发货,我就上闲鱼去看了一眼,发现她的闲鱼号被封了,我现在没有骗子的任何联系方式
处理中
得物售后服务欠缺
我于2024年5月18号在得物下单一双鞋,(图1)得物上传了细节图,我发现有肉眼很大的瑕疵,(图2图3)沟通客服客服告知我可收到货后查看不行申请退款,得物保证检验保真无瑕,这么大的瑕疵还能通过发货吗,我买的又不是二手的鞋子,申请退款发现只能有快递信息后可退,等到有快递信息后我申请退款又重新下单了一双,(图4)然后正常发货了缺迟迟没有检验图,联系客服客服说会立马上传,结果我发现第二双有一个洞(图5)然后沟通客服进行投诉,客服告知我24小时会有人联系我,然后我又退款了,又下单了两双,因为要得急怕一双还有瑕疵还得再退所以哪个鞋好准备留哪个(图6-7),中间有客服也跟我电话联系告知很抱歉,我说我又下单了两双请帮我备注都要检验图,这样好对比不麻烦你我,他说好的,然后我等到发货上传检验图我发现其中有一个只有一张图,我有联系了客服,客服居然发给我了细节图,为什么有图却不上传呢?(图8)客服告知我正常只有一张,我说为什么三双都有只有这张没有,不是严谨部门吗,上传图片随心情吗?得物官方通过我发的小红书联系我,然后说给我补偿优惠券,我说我不要优惠券我只是想买双鞋子,给我发双好的,有图让我对比就可以了,他说好的,结果我发现其中一个是只有一张图,一张图我怎么对比看细节呢?(图9)然后当我准备退一个,结果发现合并发货了,而且不允许我退一个,必须收到货以后进行退货退款,每个客服向踢皮球一样互相踢,说一些客套话,能解决实质性问题也行啊,买个鞋折腾半天还一肚子气,
处理中
转转平台网络诈骗涉及资金损失
我于2024年5月4日在转转app上面一个叫抓住鱼的糖糖个人里购买了一个蓝牙耳机出现了诈骗问题侵害了我的资金损失权益我的诉求是要求平台赔我钱才具体金额是1030元我要求平台给我赔款我在他们App上面买的东西他们为什么出事了就不负责他们平台找人一直跟我和解我不同意我要求他们平台给我赔款我要求平台给我赔款我现在要求他们平台给我赔付他们平台一直推脱这种平台有必要存在嘛平台上面的手机都是骗人的全是假的不赔偿损失全是假的我把报警回执单都给他们平台了一直说专员联系我我现在不需要专员联系我我现在就要求他们平台赔我资金损失 他们平台只打电话 不赔款 一直骚扰我 我要求让他们平台给我赔款
处理中
咸鱼平台售假佳能ccd相机
我于2024年5月12日在咸鱼电商平台重生之我在广东卖ccd购买佳能ccd相机,出现假货问题,侵害了消费者知情权,财产安全。
处理中
得物平台售后服务不作为
我于2024年5月17日在得物平台买的北面冲锋衣,买完了以后才看见是有瑕疵的,我要求退货重新购买,客服告诉我不是七天无理由退货不给退,让我转卖,这是什么理由,我花好几百买个有瑕疵的,而且购买时候也没说是有瑕疵不是新的,买完才看见发货平台不对,这怎么办
处理中
货物未送达且无法追踪,要求补交货款
5月5日卖给对方一批办公用品寄到他的工厂,报完价格对方承诺货到付款, 5月9日中午他叫工厂工人去拿货,收到货后说他们工人前几天买了同一个牌子我这个偏贵要给我返回来, 5月10日他说已经返回去了,(因为我回重庆了,寄到福州收不到货)他问我寄到重庆还是福州,我说那帮我寄到重庆吧。14号我问他寄回来了吗,他回复说他忙忘记说(寄到重庆)了,他当天就返还(福州)了,应该是。我就说那(寄到福州的话)就只有扔了。 5月16日下午,我一直没有收到物流信息想着不对劲,然后我就问他那批动向,他回复我说他让工人截停,叫快递员自行处理了 然后这七天期间我没有收到任何物流短信或者快递员联系我,我觉得被他欺骗了。 然后目前我都不知道那批货到底在哪里。 诉求:需要对方补交货款
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