与“解释”相关投诉
处理中
优信拍涉嫌欺诈强制扣除保证金
优信拍霸王条款 强制扣除保证金不予退还 4月15日我在优信拍上海分公司竞赛取得一台18年大众途观L 平台报告显示车辆里程为9300公里,提车时我委托第三方检测机构对车辆进行检测发现车辆实际里程数为13****00万公里 4S店维保记录同样显示该车23年11月份进店里程12万多公里,我选择终止交易,优信拍讲我单方面违约,单方面扣除我交易保证金3000元 拨打客服电话以及跟销售人员协商无果,附加图片信息有扣除我保证金记录,车辆成交记录,以及第三方检测机构对车辆检测记录,车辆4S店维保记录
已赔偿
投诉瓜子二手车退款纠纷
半年前在瓜子买了一辆二手车,最近发现我买的车的版本和瓜子给我的版本不一样,我买的家享版,给我来个精英版,瓜子让去检测了,检测出来也确实不对版,关键是瓜子还偷偷修改后台数据,明明是家享版改成精英版很不负责的一个平台
处理中
投诉优信二手车过户问题
我于2019年5月24日在优信二手平台买的二手别克车,车贷已经还完了,于2024年4月1日想过户到我个人名下,2023年6月23日交了500的解压费用,2024年4.1日交了1700百元的过户费用,现在联系客服一直被告知在安排,没有任何结果 诉求尽快帮我办理车辆过户,以及车辆解压费用以及过户费用的明细
已完结
瓜子售卖调表车,拒不承认
2023年,瓜子二手车上买了一辆瑞风m3当时承诺不是调表车,结果提车后,我找第三方检测,发动机行程47500公里,跟表显22500公里相差27000公里,瓜子售后竟然厚无颜耻的说按照4s店保养记录,那么请问,我都买了半年多了,原车主那边4s店今年3月份还有保养记录?到今年3月份表显已经29000了,合肥那边还显示23800/简直是可笑,说明你们按照4s店记录就是不可信的的瓜子售后人员蛮狠不讲理,复检人员跟车商串通一气,大家购车千万别相信瓜子的检测,他们就是糊弄消费者,
处理中
优信二手车欺骗解压费用,不处理事情
在2024年3月21日,我找到优信二手车客服询问我的解压资料,车子贷款已经还完了,之前和我说解压不需要钱,后面客服说解压资料需要收500元解压废,然后我交了解压费用后,但是不处理事情,一拖在拖,今天找他们仍然无故拖延、无理由拒绝履行业务
已完结
瓜子二手车态度恶劣
请跟我解释这条,你们瓜子二手车好大的平台,态度恶劣,请问,你们真的核实了吗?还有,我有通话录音,什么叫联系不上?!
处理中
优信二手车不办理解压过户
2020年2月15在优信二手车购买过MINI Co****er汽车一辆,被业务员推荐办理的一成首付,当时想看合同,业务员说都一样,还一年以后可以办理过户,当时感觉是大公司也没看合同就签了。现在2024年2月15日贷款已经全部还清,需要办理解压过户,就给优信客服打电话,他们说需要一共缴纳2000元,才能给发送资料办理解压和过户,会在七个工作日内有工作人员联系我,然后我想快点解压过户我就汇款2000元,3月9日对方一个代办员联系我说给我办理解压过户,说需要我本人到车管所四次,我说可以,对方又说可以给他800块钱就可以只去一次,我拒绝了,约好3月18日下午一点办理,但对方中间9天失联,不回复我信息,我联系优信公司对方说是代办员个人收费行为,现在他们工作人员说不给800就不给办,公司推脱,我现在已经不敢在继续汇款了,现在投诉无门,真的心力憔悴,希望优信二手车能够快点配合解压过户。
已解释
投诉二手车之家(汽车之家)过户问题
二手车商收了本人的沪牌车,近一年了却不过户,导致本人的新车无法上沪牌
已赔偿
2024年在车速拍拍了一台特斯拉mo****lx 2017款,车源号HC-13****519,下单购买了
2024年在车速拍拍了一台特斯拉mo****lx 2017款,车源号HC-13****519,下单购买了复检159元,提车回来与实车车况严重不符,拍车的时候是95C,现在复检判断为80d大事故,3.9号反馈给平台一直拖着不处理,现在已经马上半个月了 还没有一个客服联系过我处理此事,对此行为特别恼火,现在是走退车流程一直没人跟进,大事故车辆使该车辆严重低于市场行情价,现要求退车赔偿这段时间的资金占用成本跟损失
已完结
投诉瓜子二手车车贷问题
6号还车款,提前联系客服晚个两三天,到今天第三天我已经还款了,仍然是逾期状态,瓜子二手车在能联系我的情况下发消息给紧急联系人,向我的家人、亲戚、朋友、工作单位、社区街道办等等催收,他们没有这个权力。任何人都要为自己的行为负责,包括催收,我虽然欠了钱,但是不代表他们可以侵犯负债人合法的人身权利,甚至违反法律。催收此等行为,明显违反了《个人信息保护法》及《刑法》相关条例,属于侵犯公民个人信息
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