与“退款”相关投诉
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飞猪平台拒绝退款,涉嫌与骗子合作
我于2024年5月15日被诱导在飞猪平台上面下单了一张珠海长隆海洋王国的铂金卡门票,票值1379,95元。在付完款之后一个小时内发现受骗,我第一时间打电话给飞猪平台客服要求废票退款。可是他们说这个票不可退款,让我去警局报警。我当天晚上就去报警了,2024.5.16拿到受案回执单。然后再次打电话给飞猪客服,显示已经在办理中,就直接挂断了。后面在小红书上看到这是被飞猪标记了,他们拉黑了我的号码。于是我又换了一个电话号码打给飞猪客服,一下子就接通了。我告诉他我要申请废票手续,因为我填写的是骗子提供的身份证信息,所以我想阻止骗子使用这张票。但是飞猪客服告诉我没有废票链接的操作,不给我进行处理,说想投诉就去投吧。飞猪客服这种冷漠嚣张的态度,让我怀疑他们是否和骗子有合作。我积极配合收集证据,但是飞猪却一直拖着,拖到骗子使用了这张票,就又有理由说不给我退了。而且如果没有废票手续,为什么我看到这么多被骗的人都已经办理了,但我却不能办理。飞猪客服漠视不理,强买强卖,我要求飞猪给我退款退票!
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信合商务酒店虚假宣传退款纠纷
2024年5月20号本人入住凉山彝族自治州雷波县南环路 8 号附近 信合商务酒店,进了房间之后不满意,然后要退房,前台要克扣 100 块钱,她说她做不了主,喊他联系老板他说联系不了老板不在,一直在找借口有欺骗消费者的现象 请您尽快帮我处理谢谢
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淘宝网售后退款纠纷
我在5.17号申请商品退款,结果店家风险管控,一直不回复,找官方客服进行处理,一直推脱说在处理,一直没有结果
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Misse楊售卖虚假真丝裙子
今天下午十一点在这家买了条裙子 回家之后发现抽丝 买的时候商家说真丝 结果水洗标显示人丝又有质量问题而且又作假
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大麦网拒绝退票引发投诉
我于3月28日在大麦app购买芭蕾舞剧门票,订单编号为2100****6571。现因个人时间冲突无法到场观看,遂申请退票,申请被驳回。但根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款,也就是所谓的‘霸王条款’。”《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。故我认为我申请退票是合理需求,我的诉求是成功退票退钱,感谢!
处理中
淘宝售后服务差质量差拒绝退款
我于2023年11月10号在淘宝平台电商 卢西彼海家具旗舰店 4007元购买到一套质量极差的电视柜 与2024年1月29号送装及时发现问题联系售后未果 家具放置至2025年5月 搬至新家 发现柜子多处断裂 开裂 到处是毛刺 比送装时发现问题更多 但是商家通过一直不回复 拒绝后退 淘宝客服也无法强制执行
已退款
微信交易虚假宣传
我于5月20日,在微信上支付488元购买低费率pos机,虚假宣传,没有提前告知我服务内容。
处理中
7-el****en售卖过期蓝莓酸奶
我于2024年5-19日早上凌晨1点20分左右 在石岐街道 大信海岸家园 民富路与兴畅路交界口的711便利店购买了一瓶纯甄蓝莓酸奶 打开发现少了一半 喝了一口味道不对劲 明显变质发酸喝完很想吐 后查看日期 2023年11月3日生产 保质期共6个月已过期 与店员协商赔偿无果 诉求!!(法律维权:根据《食品安全法》规定,生产或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元) 已开发票和保留证据材料!望尽快处理谢谢
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拼多多售假禾道一屑洗安洗发水
2024年5月19号 在拼多多聚品汇美业洗护店买的禾道一屑洗安洗发水两盒均无防伪 这种假货 减简直太气人了
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淘宝网未发货闭店跑路 退款困难
我网购的一件衣服未收到货 要求退款时发现店家已经闭店跑路且保证金也未缴纳多次找寻平台客服寻求解决方案给予的回复一直让我等待并未实质性进展且一直重复同样的话术 平台监管不力后果为何要消费者等待承担!我的诉求是立刻为我处理退款本人身心已经抑郁
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