与“赔偿”相关投诉
处理中
拼多多售卖虚假尺寸乳胶凉席
5月8日,本人在拼多多平台上的“浪漫花语家纺官方旗舰店(官方自营门店)”购买了一款价格为50元的乳胶凉席,但收到货后,发现商品与其标记的“1.81x2.01”并不一致,经测量后发现实际商品仅有“1.80x1.88左右”,遂向商家反馈,商家拒绝承认欺诈行为。随即,本人向拼多多平台申请处理,但平台以拼多多无强制执法权为理由,仅支持“退货退款”,对于商家的欺诈行为一概不提。本人认为,由于,涉事门店为拼多多官方门店,在无法查询到门店营业执照,且商品并未提供生产地址和生产厂商的情况下,根据消法第44条,网络交易平台依法应当与该销售者或者服务提供者承担连带责任 。另外,根据消法48条,商家销售过程中未提供应有的商品尺寸标准,应该被认定属于欺诈消费者行为。根据55条规定,经营者应该对商品退款处理,并给予消费者法律规定的额度赔偿,由于双方存在多重连带责任关系,赔偿应由拼多多官方平台承担。
处理中
医院私自改变手术方式,拒绝退还手术费
投诉东莞南城港亚医疗美容有限(东莞市星辰花医疗美容)本人于2024年4月23日交款(未开收据发票任何凭证)24日在此进行双眼皮修复和内切眼袋项目 术前面诊沟通到手术室看确认单都是内路眼袋 医生未跟本人沟通的情况下私自做成外切眼袋(留疤痕 手术恢复期长 )造成睑球分离 下眼睑漏白 大小眼问题 直到拆开纱布本人才发现医生没有按自己要求的方式手术 找医院沟通退还手术费14000元 医院不给退费拒不处理 还不给看医生资质和医院资格证态度恶劣不让客户维权 而且没有价格表明细口头定价含隐形消费 要求美容医院退还全部手术费14000元
处理中
京东商城霸王条款侵害消费者权益
本人于2024年3月15日在京东平台泡泡玛特自营店购买了la********00大娃一个,购买完成了,泡泡玛特京东自营店没有积分返还!我是用京东企业账号进行购买,购买前已经看了泡泡玛特京东自营店会员条款,完全没有说明用企业账户购买不能领取积分,当我向客服申请领取积分,客服以京东企业账户下单为由,拒绝返还积分!完全属于霸王条款!侵害消费者合理权益!
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抖音团购餐品发现头发要求10倍赔偿
我于2024年5月21日在抖音团购买158套餐 在餐品里面吃出头发 但是已经被商家丢掉 我要求10倍赔偿
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众安保险高利率担保费投诉
本人与2023年在甜橙借钱,期间利率高达36%,众安保险更是收取高额的担保费, 本人要求退回所有的担保费,
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QQ诱导刷单代付骗款109元
我于2024年5月20日在QQ中 他人诱导刷单代付 扫了他人二维码 导致付款错误 骗款109元
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美的天猫店直播抽奖诱导消费者运费纠纷
在5月20日晚上被好友拉到美的洗衣机旗舰店直播间参与抽奖,抽奖形式为先下单再抽免单,我都没中。主播不断强调包邮免运费且下单页运费为0。直播持续到凌晨1点多还在继续。21号凌晨0点多收到淘宝发货通知,遂联系客服说明情况,我是抽奖没中不要发货。客服说他们已经发货了我要退就得承担他们发货的运费,并丢了张退货运费图。我联系客服时候物流刚揽收,完全可以拦截快递减少损失,客服却不断推诿,不配合拦截,并把损失丢给消费者承担。 首先商家未履行包邮的承诺义务,其次所谓的退货图在商品最底部,压根不是想让人看到的,其次直播间有诱导下单并结合发货时间坑买家运费之嫌。涉及订单3个,金额5700+元。 图片可以看到快递运费均为0,联系客服时快递是揽收状态,以及客服要求退货让买家承担运费的不合理要求。
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拼多多售卖发霉包子需赔偿
本人于2024年5月7日在拼多多平台下单生产日期为2024年3月30日的速冻包子,该食品有效保质期为12个月,购买的食品在有效期内发霉等问题,因这是第二次购买的,第一次购买的不保证有没有问题,导致吃了后有拉肚子有开为,没想过这包子的问题,按照《食品安全法》第一百四十八条,现要求经营平台支付赔偿金,赔偿金额为一千元
处理中
新网银行高利率借款投诉
本人与2016年开始在来分期借款,期间多笔利率超过40%,更被收取高额的各种附加费用, 其中多笔是新网银行违规放贷,本人要求新网银行补偿200元,
处理中
美团外卖商家虚假宣传,送餐超时,拒绝退款
我于2024年5月18日在美团外卖平台购买海燕四季火锅烧烤的订单,商家街单40分钟不出餐,后来打电话沟通说太忙了让我取消订单,由于已经等了40分钟,不想取消,商家又让添加微信,说20分钟送到,时间到了之后商家再次反悔,说已经没有了,于是投入到美团平台,要求退一赔一,并对商家做出处罚,美团还没有处理完,订单居然显示已经完成了,现在要求商家退一赔三,并对商家进行美团下架!
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