本人严重举报 北京小米通讯技木有限公司 事情的缘由是2023年12月12日 在抖音直播间 抖音号为：mi********an 购买了一部小米14手机 店铺是：小米官方旗舰店 店铺法人名字为：王川，在使用期间手机频道出现：死机 失灵 相机卡顿等严重质量问题，第一时间联系官方客服 根据步骤提示我 让我去线下店检修，检修无果，又让我寄修到原厂维修地址：四川省成都市成华区龙潭寺街道华翰路89号7栋1楼 简友云 （收） 010-81****10 四川小米寄修中心 第一次检修说的检测无故障 给我重装系统 刷机 导致信息全部清空 寄回之后在后面几天 手机第二次出现相机卡顿 有1分钟的时间 手机无法使用 按任何建都没有反应 ，第一时间我再次找到他们并且根据他们的要求 让拍视频取证，过后我第二次寄到他们原厂维修 处理的办法是 拆机更换主板 手机使用2个月不到 手机居然要拆机居然更换主板 我严重控诉 提出我的诉求 换货或者退款，那边很长一段时间都在用已过时效期为由 拒绝为我办理换机或退款 至此 根据他们的指示 给出的解决办法 任然是重复之前的解决办法 说只能维修 我又第三次寄给他们，他们工程师检测结果任然无故障 摆明睁眼说瞎话 我联系他们客服让直接把工程师电话给我 我来对峙 说明手机卡顿的现象，他们又再一次拒绝 声称：是私人手机 不方便提供，就只说刷机改善 针对我的手机状况 过后任然没解决 我花的真金白银 走的官方旗舰店购买的 现在小米售后给出的答复 摆明就是一副死猪不怕开水烫 请广大平台换消费者一个公道 不能让这种老鼠屎坏了国产品牌的形象 手机一直持续到现在 依旧没给个回复 就一个劲打电 让我配合手机自检 上传日志有的没得 就是耗时间 打拖延战

本于2023年12月22日购买小米吸尘器，最近无法正常使用，发票、购买记录均在，并且在保修期内，官方以sn码模糊拒绝进行保修（sn码为纸质贴在机身），设计缺陷，纸质贴条码使用必然会造成模糊，小米官方客服拒绝进行检测及保修，并且之前询问客服，客服表示有发票在可进行售后但寄到官方维修后，维修点拒绝进行拆机检测，并退回。

我2023年9月份在城阳万达广场荣耀 专卖店买的荣耀X50出现质量问题，拿到 荣耀售后检测说是人为的，手机板弯弯曲，说人为率的，这个说法我不认同，因为手机一点 磕碰都没有，如果人为应该有磕碰划痕，我的 诉求给俢好，这是他们手机质量问题

尊敬的抖音抖店审核老师您好。我的抖店id 57****23在。2024年3月29号开始出售假冒伪劣或。仿制品<AN****AY/安利>目前是被扣除保证金。2万元。店铺被清退。违规编号73****49****27****394。具体证据我提交，在上传相关证据中。首先店铺一直是按照。抖店行为规范严格严肃执行的。品牌就是无限极安利。该商品是官方正品。由于在平台的指导下进行了降价打折促销。给消费者带来了实惠，也给平台带来了。抖店的业绩平台也是挣的钱。但是平台现在以我售卖假货为理由，将我的保证金扣除。这是不合理的，也是不合规矩的，尽管平台每次都说都是合规率的，其实不然，首先我能提供此收货单的所有凭证以及它的品牌，正规的发票如果平台置之不理，这就是利用平台的优势对商家对用户进行霸王条款的制裁，我会在互联网法院对平台进行新一轮的仲裁。希望平台能够本着对用户负责任的态度，给我回个电话149****2742 希望平台能够积极再次核实，在我提供新的证据情况下，给予保证金及时退回。在此重申，不存在假货。真货就是真货。如果是假货，我是不可能仲裁的，但是我现在对平台保留仲裁的权利。根据电子商务法。平台所签订的合同是格式合同，没有法律效益。另外平台利用自己的优势以及。霸王条款单方面的认同，此货和此品牌为假货是没有依据的。没有依据就不适用于判罚标准。做事情要讲证据，没有证据就是故意扣保证金

2021.6在京东iqoo自营店购买了iqoo neo5手机，此后一直小心使用，非常爱惜，未摔磕碰进水以及任何非自然损坏，突然手机于24.5.16手机无故重启，以致无法开机。我去线下门店检查后发现主板损坏，且无法维修需要更换主板。之后我在各社交平台搜索iqoo neo5手机，发现我并非个例，可见iqoo neo5主板的生产质量和品控有多差。作为消费者，两千多买了台手机，并且爱护手机，却只能正常使用三年不到，并且由于坏的突然，现在手机里还有大量的重要数据没来得及备份，严重影响了我的正常生活。而我以及我周围人用过几十款手机，从未出现这种问题，在此我正式投诉vivo公司产品品控。用自带问题的产品糊弄消费者，自己产品问题需要消费者买单，这合理吗？我在此提出我的诉求就是免费更换主板或产品维修换新，同时保留我手机内的数据。

我于22年九月在淘宝购买的马歇尔音响，在今日24年 5月18号插电无反应需要维修，找马歇尔客服客户告知只维修官方渠道的产品，第一我是从淘宝买的没有官方授权为什么我可以从淘宝购买，第二淘宝店铺已下架我找不到售后，我现在找官方官方意思是也不管，我买的东西坏了肯定要找品牌方，品牌方这样行为很过分，我要求品牌方给我进行维修，态度如果还是这种态度我要求更换新的

5月16日去线下实体店售后换屏幕，屏幕本身质量问题出现烧屏透图严重，实体店售后以尾插处防水标变红拒保，防水标天气潮湿也会变红，屏幕本身的质量问题不能以防水标来逃避企业应有的责任

我在2021年3月初手机刚发布时购买了该手机，在2023年3月时手机出现了屏幕掉了，然后售后给处理了，现在2024年5月9号，手机出现反复开关机，并且2024念初这个手机卡的信号就会突然消失显示没有卡插入，现在手机就是反复开关机丢失信号，上网一搜发现这款手机都是这种问题我认为这是这款手机得问题商家应该给予解决处理问题，售后更换主板需要1900元我认为，vivo应该免费更换主板，并且网上有的人也被免费更换了主板或者换了新手机，我作为消费者应该一样，给我们免费更换有问题的主板

我于2021年6月16日在淘宝IQoo官方旗舰店购买了IQoo neo5手机8+256G，于2024.5.10日突然出现手机反复黑屏关机的问题，联系售后刷机也无法修复，只有通过换主板，最近时期该机型不止我一个人发生该现象，属于产品质量问题，虽过保，但并非认为因素引起，要求厂家免费更换主板

我于2023年2月份在山东省威海市环翠区工友大院鼎立达全屋定制工厂店购买的厨卫定制交的定金，3月24号安装的厨房抽拉龙头，于2024年3月份发现龙头头一直滴水，就把龙头拆开看发现里面是残次品，3月24号立马找到销售人员说是给我反馈，一直到五月份一直没有回复我，5月13号我就又联系到，说是给我换一个，由于我买的是铜的材质她给我个不锈钢加塑料的，我要求给我换个原来一样的，或者是同样材质的抽拉龙头