与“”相关投诉
已解释
大众金融将我的车辆证书遗失
我于2018年在九江大众购买了一辆途观L 并且在大众金融贷款5万 车辆贷款已于2020年9月还清 至今未收到我的车辆合格证 致电大众金融 说是于2020年寄给了4S店 目前该4S店已倒闭 我的车辆证书也未拿到手 一个多月了 还没有答复
已完结
投诉-西屋智能洁身器无法正常使用,要求退款
我家人在电视上买的西屋智能洁身器,多次联系平台客服,都表示通知商家处理,商家喊人来检修多次未能有效解决问题,还是无法正常使用。年前就购买,过年我家人多需要用,商家更是以过年无人上门检修为由耽误我家使用,导致我家重新购买了一个马桶安装,这期间损失不谈,商家偶尔联系无法彻底结局问题,他们自己找的上门师傅还说人家跟我们串通好说他的东西是坏的,服务态度之差是这么多年网购第一次遇到。我家现只要求退款,此家商品我家不配使用,希望能尽快解决。
已完结
小米11pro烧wifi烧主板(该机型通病,存在重大安全隐患,严重影响本人学习生活)要求退货退款
本人于2021年6月在小米之家花4699购买小米11pro手机,2021年11月出现烧wifi问题,小米之家申请了返厂换新机处理,过程中本人资料不能保存复原,影响本人学习生活,换机期间无机可用,给我造成极大困扰,2022年3月,更换的新手机在不到半年时间内,出现烧主板问题,小米之家仍然采取换新处理,再次使本人的手机资料造成丢失(手机资料很重要),换新期间任然无机可用,对我生活学习造成严重困扰,如今2023年2月再次出现主板问题,小米之家工程师说要返厂维修,学习资料又不能很好保存,小米该机型在短短一年半不到时间内出现三次严重问题,严重影响本人学习生活,对我生活造成极大不便,根据国家三包法规,在三包服务器内出现多次换机维修问题仍然不能解决,厂家应为消费者进行退货退款,小米作为一家大企业,近年机型一直在冲击国内高端手机领域,当时也是看在小米11pro性能优越的情况下选择购买小米手机,如今却对我生活造成多次严重的不便,作为一家优质企业,我觉得小米公司应该承担国家法律,不要让广大的米粉失望,做好售后服务才能更好的冲击国内高端市场,才能使广大消费者相信小米,希望小米能按国家法律规定退货退款
已解释/道歉
投诉 长虹美菱(冰箱) 售后服务不及时、 售后服务态度差、 质量问题,期望免费维修、赔偿、改善服务。
*3-2-7我在乌鲁木齐,家中美菱冰箱冷藏和冷冻都正常工作,中间的变温室不制冷了。我预约美菱冰箱上门维修,然后打了长虹美菱的售后,维修师傅上门检查说风门坏了, 三包内免费更换新的风门,并且再三和我保证第二天让厂家顺丰给我寄一个新的风门,于是我同意他带走坏的风门。去掉风门之后冰箱冷藏无法正常工作,导致我买的大量蔬菜全部坏掉。*3年2月13号我向售后打电话,售后告诉我风门已经寄出并且给我发了一个中通快递订单号****36,订单号显示2月10号才给我发货,并且还是速度最慢的中通快递,2月17号显示快递到达乌鲁木齐并且被库房签收。我立刻联系了维修师傅,维修师傅告诉我库房没有人搭理他,我反复给售后打电话,库房主管说之前给我发的订单是错的,新的订单是2月17号从合肥寄出,并且给了一个新的中通快递订单号,真的是店大欺客,这十几天我的菜扔了好多,给我生活造成极大困扰和不便,为什么不能等风门到货之后再拆掉我的坏的风门??至少我的冰箱还能使用。为什么通过我的手机号发送的快递订单号突然能变成一个别的,内部领导拦截了我的风门?给亲朋好友使用?等新的风门到来维修好至少要打2月底了,美菱冰箱这么大的一个品牌,库房里面却没有容易损坏的风门库存,给我们造成极大困扰和不便。乌鲁木齐售后只会说同事工作失误,发错了短信,推卸责任,谁来弥补我这20多天冰箱无法使用的损失,扔了太多太多的食品蔬菜。如果风门不能更换维修,希望换机。如果能更换维修,希望立刻解决。并且希望赔偿我这20多天等风门的损失。
已检测
小米mi****d2 铰链设计缺陷 售后拒保
本人的小米mi****d2手机在正常使用情况下内屏被铰链顶碎裂 售后已人为原因拒保 证据却为那一点点划痕 !滑稽且让人气氛 国货就这样
已完结
保时捷比沟通预期提前交车,然后反告我们违约
2022.9 月在杭州市保时捷西湖店订了车,销售告知预期 2023 年 5、6 月交车,所以我们就按照这个时间开始准备 但是 2023 年 2 月 2 日突然告知我们车到了,需要 2 月底前提车,不然违约,并且 2.18 突然收到了 EMS 快递送的违约告知书 在 2022 年 9 月到 2023 年 2 月之间,没有任何沟通告知我们交车会提前
已完结
投诉TCL自营客服,不能解决客户问题,客户问题不回答,答所非问!
在京东买了TCL洗衣机,问客服送货情况怎么没到,客服直接让顾客找京东,客户明确说了就只找到这一个客服,不能解决问题还把问题给推了,客户自己不耐烦了问工号想投诉,客服就说没有,问名字也说没有,明显在糊弄,导致客户生气说投诉才说反馈问题了,如果不是在平台都会认为是骗子,都怀疑平台正规问题了,不说人工客服工号或者名字了,机器人起码都有编号,客服抱着侥幸心理,我就不说你投诉也找不到我的态度!这种服务态度明显有问题!
已完结
要求东风本田邮寄车膜
济南顺城东风本田店,售后态度差,购车时承诺车膜邮寄,购车至今已经3多月,各种理由拒绝邮寄车膜。
已解释
比亚迪拿消费者当傻子耍 修车要拖多久!
我的车是比亚迪秦Plus营运车 1月31日发生的事故 事故车辆照片在图片第一张 交警出具的责任认定书上有时间 当天下午我就把车送到了比亚迪4S点 接待人告知由于刚过完年有可能比平常修的慢 大概要到正月二十二三 由于我是网约车司机 靠这辆车生活 所以当时就感觉这个时间太久 拜托接待人稍微快一点 结果一直到今天都没修完 前几天4S店告知我18号提车 结果今天下午打电话给4S店又被告知18号又修不完了 要到19号!不说别的 如果是撞了车头 有很多电器需要调试我也就认了!可是咱看看第一张图片!这放在外面大修厂钣金刮腻子喷漆三四天就能结束的事一直拖二十天!比亚迪就是这么对待消费者的?!本来这可以换的不修已经很扯了 但是考虑到三电质保 修的慢一点 保险涨的多一点我也认了 但是这么一点损伤能修这么久!当我没见过车还是把我当傻子!期间所有与比亚迪官方客服的通话 与比亚迪4S店工作人员的谈话我都有录音!所有证据都可以鉴定!我们消费者信任你们比亚迪才买你们的车!进你们的4S店维修!你们比亚迪就是这么对待消费者的?!
已完结
投诉苹果Ap****re错点订阅软件未使用申请退款没通过
投诉苹果Ap****re错点了订阅软件未使用申请退款没通过。一个月没看手机结果还是没退
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