2024年5.15日在大麦网购买的5.25日凤凰传奇郑州演唱会门票,大麦不支持退款。且在购买时抢票界面注意事项显示的是条件退,抢完后被告知不能退款,15号抢票,8号就已经是退票的最后期限,这并不合理。
根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法»和《消费者权益保护法》,消费者在网络平台购买的商品除第二章外,应予以退款。消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而服务提供方的霸王条款行为,也是对法律的蔑视。演出是5.25,距现在还有10天。且当前购买的产品属于预售商品,,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。违反了 《网络购买商品七日无理由退货普行办法》 的规定,按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,厲于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款,也就是所谓的-霸王条款〞。我要求大麦网退还我的票款880元。