5.15日晚八点,我于美团外卖点了一杯茶百道外卖,由于个人疏忽,将地址错填在了离目的地100多米的肯德基(肯德基也是我的收货地址之一,因为经常在店里吃饭并点外卖),后来发现地址填错后联系外卖员麻烦配送到学校来(因为学校晚上已经锁门了,无法出去),但是外卖员态度恶劣,以前有时候地址填错,骑手都是可以帮忙解决的,我的地址离肯德基非常近,走路也就一两分钟,还不用过红绿灯,联系美团客服也四处推诿,换了好几个“专员”,不处理此事。店家怕自己店铺分数被扣,在我不同意取消退款的情况下想强行结束订单,直接拒绝退款,以免给自己店铺有不好影响,这些都是我不能接受的态度!
要求:退掉这笔美团订单,弥补损失。