与“赔偿”相关投诉
处理中
唯品会夹板拖鞋硬夹角导致脚肿,售后服务不满
在唯品会上面146买了一双夹板拖鞋,第二天穿了一个下午发现这个鞋的夹角处夹角的太硬,直接晚上脚都肿了,根本都没办法穿材质太硬了,于是当天晚上我就跟唯品会客服发消息当天穿这个鞋导致脚趾头肿胀无法使用,无法穿着要求退换.唯品会这边第二天要求我上传脚趾头肿的视频跟照片,依照他的操作方式我也上传了照片视频,第二天给我的回复是要我抹点药,这样吹风机把鞋子硬的夹角那里用吹风机吹一下,让其吹软再穿~简直是无语,合着当冤大头,唯品会直接给我的答复,因为我已经使用了无法退换.合着我去超市买了一版鸡蛋回家要使用鸡蛋,我把鸡蛋打开发现鸡蛋是臭的,我去找到超市超市告诉我你已经把鸡蛋打破了,不予退换了~请问这是什么操作,还有没有人管理一下这种平台的部门.这个强买强卖有什么区别。
处理中
同程旅行霸王条款坑消费者
我于2024年5月18日在同程旅行定了5月19日一间酒店客房两晚上,2024年5月19日早上由于天气原因未能出行,打电话退订酒店需要扣除一半的费用,2024年5月20日退订需要扣除四分之三的费用,同程利用霸王条款显示预之后无法取消,我并未入住显示我已入住,各种霸王条款坑消费者
处理中
京东商城售后服务问题
我于2024年5月7日在Apple授权专营店-长春远大店购买苹果iPad9,出现背后壳有划横我找售后处理此事,他却一拖再拖侵害了我的消费权益,我的诉求是得到合理的赔偿
处理中
投诉襄阳言徒丽行婚庆公司售后服务欠缺
与荆楚宴酒店一起的言徒丽行婚庆公 司,签约前约定好的会保证服务质 量,有一定的审美水平,在婚礼现场均没实现,婚礼前和婚庆工作人员沟通的要点,很多条都没有履行,例 如:负责妆造的化妆师不带裙撑,有一套妆造造型审美与试妆时差别大,审美差,消费者极其不满意,主持人答应的星空大合照有两张,只拍了一张,婚礼督导没有履行时刻注意婚礼质量,提醒消费者注意仪表的责任。事后,与婚庆公司负责人沟通这些问题,该负责人说无法售后,之后直接不回消息,拒绝沟通,拒不履行责 任。 该酒店一起的婚庆服务,承诺的服务与实际不相符,并且收完尾款,事后也拒绝沟通和售后。婚礼是人声特别重要的环节,糟糕的婚礼现场和服务体验给消费者带来极大的精神伤害。
已完结
圆通快递派送延误
我的快递从5.18上午九点开始派送至今(5.20)还未送达,5.18就快递长时间派送向圆通总线反映过两次都未解决问题甚至无法得知不能送达的原因。快递员、网点及投诉电话都是同一个电话均无法打通无法联系。快递滞留在快递员那已经影响了我的出行安排打乱了我很多计划造成了不必要的金钱以及精神损失!
处理中
深圳市福拓教育电子有限公司诱导性骗购学习机
我于2024年5月17号在新华路言成盈纳华府门口的活动现场被诱导性骗买了学习机,一开始说免费的,一直在那里诱导消费者,然后就在那里看看家长们是真的为孩子好还是假的,在那里检验人,到最后就收了我们的手机,然后就让我们付了2800的学习资料费,然后就叫工作人员快速把我们的学习机给激活了。全程都在诱导消费者,回到家才发现被骗了,学习机根本就卡的不行,学习资料也跟书本上的不一样,希望有关部门可以维护一下我们消费者的权益。
处理中
拼多多售后服务纠纷
我在2024年5月5日在拼多多吴越老银铺饰品旗舰店购买了一条银项链,五月七日拿到项链,五月十二日项链断裂,随即我向商家协商,商家言而无信,拼多多人工客服为我申请仅退款,但拼多多在随后的过程中多次无视我的要求,在不通知我的情况下就修改我的请求,我多次给拼多多客服打电话,拼多多一直让我等待专员处理,但是等待了一个星期也没有结果,到最后,已经是商家开始辱骂我,拼多多包庇商家,都没有处理结果
处理中
甘肃驿速网络科技有限公司拖欠工资
本人于4月8号在甘肃省兰州市城关区雁南街道花园小区喜来乐超市斜对面的菜鸟驿站上班,上班之前未说明不干满一个月不发工资,也未签订劳动合同,上班期间也未交社保,跟老板提出离职,老板同意,店里缺人暂时顶替,老板再找人,干到29号给老板发消息干到月底就离职,老板言一分钱没有。诬陷上班期间弄丢快递,现在嚣张的就是不给工资,还要让相关部门跟他联系。本人承诺未丢任何快递,投诉老板不签劳动合同,不交社保,违反劳动法,要求归还所有工资
处理中
拼多多降价545欺诈消费者
买了一段时间就降价了545,找客服客服不理一直是机器人,就这样欺诈消费者吗,当消费者的钱是大风刮来的吗
处理中
美团外卖食品安全问题
我于2024年5月19日下午13:19分在美团下单了阳江市江城区螺味源·柳州螺蛳粉 这家螺蛳粉出现食品安全问题 侵害了我的食品安全和消费者权益保护法的权益我的诉求是商家赔偿1000元并且道歉14:08分我拿到外卖 就拍了一张照片 他们这家的螺蛳粉是粉和汤分离的 也就是分开包装(图一)说明这不是在他打包过程中飞进去的 而是他在煮这锅螺蛳粉就飞进去了 可想而知有多恶心 我把汤倒进去 吃了几片腐竹 发现有只苍蝇 (图二)立刻联系商家 (图三)商家让我申请退款 我在乎的是退款吗商家这种敷衍了事的态度 造就了外卖不良的风气和市场 没多久开始肚子不舒服 已经涉及到我的人身安全 就像一个炸弹在身体里面 你也不知道什么时候会爆炸 真的觉得恶心 也联系了美团客服 让我申请放心吃这个保险 (图四)难道赔了钱 食品安全问题就解决了吗 外卖吃到虫子可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 当消费者在外卖中吃到虫子时,根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,消费者有权要求赔偿。具体来说,消费者可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,那么赔偿金额应为一千元。此外,接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。如果属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。这一规定旨在保护消费者的权益,确保在遇到食品安全问题时,消费者能够得到合理的赔偿。
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