与“赔偿”相关投诉
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李宁旗舰店赤兔7体测鞋子质量问题投诉
4.24号在京东商城李宁旗舰店买了赤兔7体测鞋子 4.26号开始穿,直到5.11号,鞋子的侧面出现脱胶现象,开始联系客服,李宁客服不承认脱胶,而且不遵守自己的三包政策,这双鞋子质保是90天,鞋子还在质保范围不与理睬,说是人为损坏,凭什么说人为有和证据,那我还说是质量问题,鞋子工艺问题,如果过关为什么会出现脱胶,鞋子没有人为损害的痕迹,在这没有证据的乱说,而且这个位置怎么能人为,谁家走路用侧面走路, 出现问题联系店铺,店铺不管,维修都不管,然后找京东客服,京东客服不与解决,电话告知解决不了,如果这双鞋子孩子穿了很久了 还有个说法,只穿了半月,而且脏了还没水洗过,都是买的清洁巾擦, 开始诉求退,说不退,那我说你给修,因为我们当地修鞋师傅说,就算粘了还会开,因为用的修鞋技术不一样,我找店铺维修,告知我店铺不支持维修,李宁三包里面写着可以维修,就算超了质保也维修。 现在两者踢皮球,我实在不知道找谁了,只能在这找相关部门给解决一下,鞋子不贵,但是气人,让人生气,相互推脱,从很多平台买过东西,京东真的让人心寒,李宁让人觉得高不可攀啊,难道因为买的便宜就可以这么对待消费者吗? 诉求:1.投诉京东平台不作为 2退掉鞋子 3.希望京东和李宁能真诚的对待消费者,不要店大欺人。 再次,先谢谢消费保,可以为消费者发声的平台 刚刚京东来电话说不予解决,不支持售后,说我就是再继续反馈也是这个结果,希望消协给解决,谢谢
处理中
投诉美团外卖虚假宣传
我于2024年5月18日在美团上点外卖,外卖店铺名Co****ZJ蒸鸡.窑鸡(水口店)和(廣式.蒸鸡窑鸡)2个是同一家店,购买了半只招牌鸡,出现不新鲜还有头发点了2次都是不新鲜的问题(最重要的就是不新鲜), 同一店我点的半只招牌鸡送来的鸡都不一样,我是我吃了就上厕所,侵害消费者权益,我的拆求是严查(广东省惠州市惠城区水口街道人民北二路三街11号和7号都是同一家店)
处理中
游泳次数卡过期作废
我于2021年在鸳鸯湖游泳场办理的游泳次数卡,2023夏天还是可以正常使用到秋天因维修彻底闭店,在2021至2023年可以正常使用卡,2024年5月初询我再次使用时,却被店员告知过期未能使用。我的游泳卡次数过期已经作废,说每一年都会过期 我为之震惊,办卡当时并没有说卡有时问限制,当时办理的次数卡35次共计700元,到目前还剩余多次。现请相关部门核实让游泳馆归还我游泳权益
处理中
抖音商城售假css油橄榄精华欺诈消费者
本人于2023年1月和2023年10月在抖音骆王宇直播间购买了css油橄榄精华,此精华宣传油橄榄舒缓,配料成分里却没有油橄榄成分,且商品售后只有90天,欺骗消费者。同时用完该精华导致本人脸上出现爆痘泛红等情况,望处理!
处理中
浣洗丢失大衣投诉
在顺丰平台上下单浣洗,洗了三件大衣衣服,最后只拿回一件大衣,浣洗至今也没有解决好这个问题,一直推卸责任说是顺丰的问题,我去找顺丰,顺丰又说是浣洗的问题,让我自己去找浣洗,3月31号下的订单,至今也没有解决清楚我的衣服到底掉在了哪里,如果找不到衣服是赔偿还是怎么样,一直没有解决方案给我,一直在推卸责任
处理中
深圳铭昊教育服务存在虚假信息退款纠纷
5月6日上午12点,通过微信和电话和机构老师沟通,确认报名成考,花费3480,并签订合同,合同退费注明了,24小时内可以退款,于下午3点43,发现单位成立时间短,老师提供的信息不实,沟通时说,公司在苏州,查证后发现在深圳,并且通过企查查,发现单位不给员工缴纳社保,详细调查发现,该单位没有办学许可证,在下午3点43,本人提出退款,但是机构老师拒不配合,拖了两周,现在要求退款,微信上老师不再回复。
处理中
抖音商城美瞳磨眼引发眼部疾病
在2024年5月13号下单美瞳5月15号到货 按照商家方法浸泡美瞳8个小时以上再佩戴 佩戴过程一直磨眼睛 当时没多想 在不超过4小时的时候照了镜子发现眼睛充满红血丝 立刻把美瞳摘下来 可是眼睛还是感觉有异物在磨眼睛 我就找商家说 商家就让我把美瞳剪掉退款一点也没有要负责的意思 我就找抖音客服 说要商家找人陪同去医院客服说很难做到 我就说赔偿500元就算了 但是两天都没处理好 我的眼睛也就痛了两天我现在要求赔偿500元还要赔偿后续医疗费用 我会提供医院凭证已经不是第一次磨人眼睛第一次我就直接退款也没有揪着不放 谁知道还会有第二次 我不说对方就一点责任也不想负从星期三等到星期天 眼睛一直疼痛难忍 已经去医院检查出来结膜炎干眼症
处理中
12306平台退票成功却退款失败,侵犯合法权益
我于2034年5月14日在12306平台购买了从清河站到八达岭长城站的票,退票后显示退票成功却退款失败,询问无果,草草了事,侵犯了我的合法权益,请退回我的车票钱并赔偿2元
处理中
京东客服不按约定履行
我于2024年5月16日在sk-||京东自营购买sk-||神仙水230ml 精华液sk2抗皱保湿化妆品套装skii生日520情人节礼物因包装破损怀疑被人拆封后二次售卖5月17日晚在平台与客服沟通后申请退货,取件时间为5月18日下午5点至7点,结果5月18日人工客服告知我由于中午给我打电话我没接听导致我5月18日取件取不了,另给我预约5月19日上午10点半来取件,结果5月19日上午8点10分左右被95****18京东客服告知上午10点半取不了件要改到下午三点到五点,我要投诉又告知我今天不一定能发走了,我要投诉京东客服不按约定履行,戏耍客户
已完结
拼多多取件员态度恶劣
拼多多退货,预约5月19日上午9点到11点上门取件,8点28分给我打电话说要取件,让我把快件扔下楼去,关键我们住5楼啊,我就说不太好,万一砸到人怎么办,太危险了,结果取件员气冲冲地说别人都扔凭啥你不能扔,我说这属于高空抛物,不道德也危险,然后他就说那你自己送下来,我说不太方便,我说别的取件员每次都是自己上楼取件,然后他就让我改时间,全程态度恶劣。关键我预约的9点到11点,还没到取件时间。
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