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与“退款”相关投诉
处理中
淘宝售膳魔师保温杯生锈绣点问题
我于2024年1月13日在淘宝天猫国际自营全球超级店购买膳魔师保温杯,出现生锈绣点问题,侵害了我的身心健康权益,我的诉求是全额退款。
处理中
巴黎婚纱摄影虚假宣传
我于2024年5月10日在广州白云百信广场里面的推销员(不是商场里面的)手上买了89元的拍摄,店名是巴黎婚纱摄影(华南旗舰店),地址广州白云区机场路麦当劳隔壁1151-1141-2层202,我对于没有底片是不知情的,而且我还没进店消费都不给我退款,说是在16-19号过去激活才能有底片,我于2024年5月18日联系退款,工作人员极其不配合,诉求是退款89元
处理中
投诉阿里巴巴(1688)虚假宣传
你好 我在贵平台购买的产品是一个 158 的躺椅,购买页面谢谢 7 天无理由退货,同时包含运费,但是送达的时候我发现产品的部分零件是已经安装好的,并且缺少部分零件,所以我想退款。但是退款发现他们只负责首重的运费,续重之后的运费并不负责,那不是相当于强买强卖吗,那为什么还要写包含运费险呢?这不是虚假宣传吗?退货退款不是很正常吗,还要说顾客无理取闹?这是对消费者的态度吗?
处理中
滴滴顺风车司机违规接单导致行程超时
本人5月11号下午在滴滴平台预约了晚上10:15—10:45之间的顺风车 由南京奥体中心到无锡税务学校线路 平台预约成功后,最终显示包含我共2个乘客 但晚上实际司机未通过平台私自又接了2个乘客,并且车上要求我们线下支付,在未经本人同意的情况下强行将订单关闭,导致订单无法实时共享行程,本人生命安全无法得到保障。 本人10点半左右上车,最终达到时间凌晨2:30;行程时间远远超过正常顺风车行驶时间1小时以上 此条线路此时间段顺风车预约过多次,基本都在1点左右可以达到目的地 并且达到目的地要求线下支付车费时,司机还试图要求本人平摊过路费(在平台预约时,本人勾选的选项就是不支付过路费) 到达目的地后第一时间向滴滴平台反馈此安全隐患,但在后续的沟通中滴滴平台交涉未果。 本人诉求全额退还行程费用112元,并且平台必须对顺风车司机加强管理并且提供相应的安全措施保障,否则乘客生命安全无法得到相应的保障。
处理中
驾校霸王条款不退费引发纠纷
21年5月20号,驾校报名,自已交付2480结果驾校因霸王条款不退费,因自己无法去学,协商好说退1000,后面变卦说退不了,以快到期为理由退我700,还和我谈条件,只愿意退700要求退1000退不了,根据标价及协议内容绝大部分是可以退费的。如果协议内容是不予退费,那么这种内容明显是违背消费者权益保护法的,希望查合同内容是否存在欺诈学员、该驾校存在的问题:1、报名流程不规范,仅仅不给收据不给正规具体培训合同,盖章都是假的。2、利用自己的强势地位强制学员接受他们口头的霸王条款,“概不退款”此条款限制了学员行使自己的合法权益。
处理中
同程旅行取消订单需扣违约金
我在3.10分定了房间3.50锁单第二天取消不了了如果退房需要扣百分之30违约金订的是无锡比亚兹酒店
处理中
儿童乐园价格不透明
我于2024年05月19日上午11点,于上海浦东新区太茂商业广场三楼的,“迷你果冻儿童亲子乐园”消费98元,该乐园归属“上海伶佰俐文化发展有限公司”。 该乐园收费无凭证,无价格牌,整个乐园没有任何明码标价,仅拿出一本手写的价格单,价格不透明,且不合理,有欺瞒消费者嫌疑。现要求返还消费金额98元。
处理中
京东商城售出Apple Wa****h9质量问题,要求退货
我于2024年5月18日在Apple产品京东自营店购买apple wa****h9,出现质量问题,侵害了我的消费权益,我的诉求是退货
处理中
美容院转让未退余额
我于2021年三月份在姬颜氏美容院充值会员卡,商家承诺到时候离开本地可以退还卡内余额,但今年此店转让,发生债务转移,但未经过消费者同意,对消费者不起法律效益,商家有义务退还卡内余额,但目前商家不愿退还卡内金额,只说可以用卡内余额消费,说不管法律法规,只按他们规定,希望相关人员可以协助我要回余额,感谢!
处理中
淘宝网虚假宣传骗取消费者血汗钱
2023年4月30日我在淘宝上1588元买了个空调一直没收到货,多次和淘宝沟通一直没能解决, 我在发现问题的第一时间就投诉了商家,当时平台只给了100元的赔付,说给抓紧解决,中间找过好多次多说解决中,最后拖到商家联系不上了,告诉我钱要不回来了。感觉商家和淘宝平台联合欺骗消费者骗取老百姓的血汗钱。希望严惩还我们血汗钱!!!
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累计涉及诉求金额
129.265
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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处理中
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处理中
投诉江苏省常州市溧阳市中国工商银行(古县支行)内存款被骗购买了君康人寿保险
已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
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