由于家里出事了,我买票当天过了两分钟我就退了,结果扣除了我30%手续费,600块钱,我昨晚都快哭晕过去了,这是我为了看场演唱会每天吃馒头和面包攒出来钱,家里也不富裕,不然我也不会自己攒钱看演唱会,可能600块钱对一个你们来说算不了什么,可是对我一个大学生来说这是救命的钱,我问大麦客服也一直敷衍我,说是等待处理,可是好久不给我处理,距离演唱会该有一个月我家里出事了,我也急需用钱,不得已只能退,可是大麦根本不管我死活,我各种隐私的凭证都发给他了,她也不管,说是处理,其实压根不会,而旦大麦网就是靠赚取我们普通人的辛苦钱来赚钱的,他们良心真的不会疼吗,我们的钱不是钱吗,扣除我600元手续费,这600元够我吃一个月饭了,家里条件不是很好,我也不想找家里人要生活费,我现在唯一的祈求就是大麦把1960全部退给我,全额退款,不让大麦赚这种黑心钱我是上次二开抢到票的,因为本人林俊杰演唱会那天确确实实有必须而且不可抗拒的因素,所以我只能退款,但是大麦那边始终不给我退,布且还拖延时间,让我等了一天又一天,可是这个演唱会还没有出票,应该是可以全额退款的,大麦那边要收我600的手续费,我一个学生遭不佳的真的,为了看场演唱会已经在攒钱好久了,这600块钱或许对你们来说不算什么,可是对我来说真的是救命的钱,而且我家里还出了点事,现在距离演唱会还有一个多月时间,票都没有出,我认为是可以全额退款的,但是大麦始终不给退,我真的求求您帮帮我,我可以提供相应的凭证,请您帮我和大麦协调一下好吗,真的麻烦您了