吉鹿购*台恶意扣费及高利贷问题
网友保保_adb13362
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我于2025年11月20日进客服电话提意见在吉鹿购*台进行了4000元小额贷款，由牡丹江市融通小额贷款股份有限公司发放贷款，随后汇元银通-吉鹿购从我的账户在我不知情的情况下，自动扣款1399元开通了会员权益，我并未使用，联系客服被告知1-3个工作日才要给我答复，又说只能退我100 0，含糊其辞，一直让我等待，没有被准确告知退款方式和退款金额。25日我又重新联系客服，态度极其恶劣，被告知已经错过1-3天，不给我进行退费！该会员权益明显是套路贷，开通会员先享后付，我并未使用会员权益！该*台自动扣款！且我申请的 4000元小额贷款，还款期没一起只有十天，要在30天内还款4000元，还有恶意扣会员费1399，我实际到账2601元！涉及高利贷的问题！存在砍头息的问题，已经有好多人反馈该*台会员权益恶意扣费的问题，请维护我的合法权益，退回我的1399元会员合理退费！且该贷款没有合同也没有订单编号给我，黑网贷不应该整治嘛？或者我还入2601给我销账！
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联系客服根本得不到妥善的处理，退费给我！
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