安鑫快贷违规收取担保费及高利贷问题

网友保保_R0rPeczc

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我从2024年12月6日起分别在欢太金融钱包里安鑫快贷借款4000元,2400元,6000元,4500元,分12期偿还,在申请的以上借款中*台在未明确告知、未取得本人同意的情况下,擅自收取担保费,侵犯本人的知情权,*台出现违规操作,属于隐形收费,其次*台未提供实质性的担保服务,却以担保费的名义收费,还款综合年化利率已经超过法定的上限(LPR的4倍),涉嫌高利贷的问题,经我多次与客服沟通协商后无果,侵害了我的合法权益,我的诉求是退还自借款以来收取的全部担保费用并重新调整还款金额,让*台解释说明担保费收取的依据和服务内容。

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