强制收取担保费侵犯知情权
网友保保_KQMznA5F
已完结
投诉事由：强制收取不合理担保费，侵犯消费者知情权 事实与依据：本人于【借款日期】在喜心花申请7200元一年期贷款，借款流程中*台未弹窗提示、未书面说明需收取担保费，仅在还款明细中显示1203.93元担保费，总还款额达8679.85元（综合年化20.55%）。该担保费无对应的实际担保服务，且存在强制捆绑情形（不接受则无法借款），违反《消费者权益保护法》第八条（知情权）及《民法典》公*原则，属于违规收费。 诉求：1. 全额退还1203.93元担保费；2. 明确告知后续还款明细，不得再收取任何未公示费用
投诉进度
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