颂车网客服失联无法提前结清车贷

网友保保_maheZ1uO 2025-12-01

处理中

我于2024年5月28日在颂车网上进行汽车抵押，现在已经还款17期了，现在我要提前结清，但是一直联系不上客服，我的诉求是联系上客服，提前结清车款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 14:53:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 14:39:05

投诉信息

颂车网

投诉问题：

车贷问题联系不到客服霸王条款

投诉诉求：

解除抵押改善服务解释

涉诉金额：

77443.68元

投诉编号：

100051615

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