橙小花借款收取未告知担保费

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本人于2024年8月30日–2024年12月5日通过橙小花借款2笔笔,共计23900元,实际还款时被额外收取1500多元担保费。该费用未在借款前明确告知,且未提供独立的担保合同或服务协议,涉嫌变相抬高利息。 2. 综合利率超出法定上限 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,民间借贷年利率的司法保护上限为 一年期LPR的4倍,若综合费用(含利息、担保费、服务费等)超过此标准,超出部分可主张退还。明显超出合法范围。 3. *台未尽告知义务 借款过程中,*台未清晰说明担保费的具体用途、收费标准及退还规则,侵犯消费者知情权(违反《消费者权益保护法》第八条)。 现本人要求: 全额退还已收取的担保费(具体金额:1500多元)

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