豆乐派引诱贷款服务欺诈
网友保保_PH1XoYIg
已完结
我于八月份在b站了解并购买了相关产品(影视特效精英班),并且办理了分为12期7460元的贷款,已归还1965元,起初课程正常,但于12月后所有能接触到的授课老师全部离职,已经停留在无法正常授课的阶段,申请停课退学已经无人反馈,联络人也全部离职,已经无法正常反馈问题遂及时止损,要求停止合约。
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连续两天联系客服,都没有被接听过,让我联系客服解决问题,但客服根本就不存在该怎么解决?
企业完结
处理结果
您好,因学费由商户收取,需要对应商户才能处理退费。建议致电机构客服热线4001067656联系沟通。
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