农信卡单日限额无法调整投诉

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我于多年前办理贵州农信卡,但因不常用原因,导致银行卡账户被冻结,里面还有几百元资金,后登录手机在上银行进行解除,并且解除成功,但最*有需要进行支付时发现,无法支付成功,提示银行卡单日限额,无法支付。我又重新登陆手机银行进行查看,并且准备经营限额调整,到系统提示最高可调整限额至0元,意味着实际是无法调整的。随即联系农信客服电话96688进行咨询,得到的回复是必须去银行网点进行办理解除,无法通过客服以及手机银行经营调整,但我现在的常住地址附*根本没有农信网点,且最*的网点大概10公里左右,无法完成网点的业务办理。我认为这样的行为不合理,我已经在手机银行完成了身份验证、人脸识别等一系列必要的认证程序,但还是无法正常使用自己的资金。

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