投诉通联支付-舟转金（广州科东互联网小额贷款有限公司）重复还款拒不退款

网友保保_32rQmcZZ 2025-12-15

处理中

我在舟转金*台2025年9月3日借款二万，2025年12月14日提前还款一次还清！一分钟内向同一账户付了二次款！现在要求退款！如果不解决，我将到“*信访局”微信小程序投诉，投诉你们：广州科东互联网小额贷款有限公司，地址：广州市越秀区侨光西路13号星寰国际商业中心T1办公楼2912房。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 10:52:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 10:52:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 06:59:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 10:35:37

投诉信息

舟转金-广州科东互联网小额贷款

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

15270元

投诉编号：

100139612

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