天美贷强制收取不明权益费
网友保保_24cBvD0U
已完结
本人在使用天美贷产品期间，自2022年起，账户每月被通过宝付支付向上海瓴峰科技有限公司、重庆新铂风科技有限公司划扣金额不等的费用，但天美贷从未明确该费用为权益费对应的服务内容，本人也未享受过任何所谓的权益服务。此类收费无明确合同约定，属于强制捆绑的不合理收费，违反了《消费者权益保护法》中关于明码标价、自愿消费的规定，也不符合互联网金融相关监管要求。本人现向黑猫投诉*台发起投诉，恳请*台介入协调，督促天美贷退还违规收取的费用。其中上海瓴峰科技有限公司共计扣费10770.06元，重庆新铂风科技有限公司共计扣费6363元，共计费用17133元，如若依旧日不处理，我将依据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《消费者权益保护法》相关条款，投诉资方及金融监管部门，信访等各种途径维权到底。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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