橙心袋违规扣费及高息问题

网友保保_sp8MxJiu 2025-12-18

处理中

该*台来电说可以放款，本人申请了一笔2800元的借款，但是下款一瞬间被划扣了一笔249元的会员费，按照*法律法规，会员在不知情情况下开通，且利息严重超额，本人要求*台立即退还这比会员费，并要求立即到账。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 16:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-18 15:46:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-18 12:49:16

投诉信息

橙心袋-广州市雪松互联网小额贷款

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

减免利息赔偿/道歉退款

涉诉金额：

249元

投诉编号：

100163493

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