用信花*台收取高额砍头息拒不退款

网友保保_ebdf754f 2025-12-27

处理中

我于2025年7月开始陆续在用信花*台推荐的富益花借款五次分别为2000元，3000元，4000元，5000元，6000元，五次分别只到账了1400元，2100元，2800元，3500元和4200元，以融担费为由收取高额砍头息，找客服处理不作为，希望能退回收取的高额砍头息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-29 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 16:42:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 16:34:11

投诉信息

用信花-至诚融资担保

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100227431

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