导游诱导购买产品及退团退款不公
网友保保_9ydByOP9
1.合同上写的行程是2025年12月24日早上6点从集合点出发前往四姑娘山,我住的酒店离集合点10分钟车程(且该地址已经告知旅行社,而且我是凌晨1点多才到成都双流机场睡眠严重不够),结果在凌晨4:25,就有人(电话173****7201)催我起床,并安排我尽快去往宽窄巷集合点。我大概5:05到的集合点 2.集合点只有一个早餐摊,还有一个摊子卖各种杂物,有个女的,手里有名单,乘客信息坐哪辆车,联系方式都有,她跟我说:今天会下雨,去那边(杂物摊)买雨衣,鞋套什么的吧。我就过去买了一次性雨衣和暖宝宝。后来去了洗手间,我也查了天气预报,没有下雨,再回摊上的时候,人越来越多,买的人也很多,都是前面那个女的建议的。我意识到让我们早到一个小时,然后买东西,这是个圈套,所以我偷偷的要求摊主给我退钱,她怕我跟其他人说,直接给现金退回。见图一图二 3.6点差不多我们出发,大概领队兼司机开了两个小时,到卧龙良栖山苑服务中心,他说休息,然后上来一个年轻的女的,说给我们科普高原反应,然后一顿吓唬人,说接下来半小时会急速上升到3800海拔,而且会上上下下,人体会受不了,然后后天的达古冰川也是需要的,说的很吓人,就是你不吃这个高原益动力,你可能会。然后我们一车四个人都买了。我花了200,买了两瓶。消费记录见图三图四。(后来退团,领队要求我在退团申请上写是我自愿购买的,因为他要我写了才能退团费。那个高原益动力,因为我跟销售投诉,领队紧张了,把我没有喝的那瓶收回并退我100) 4.从四姑娘山下来,上车回酒店的路上,领队又说明天的行程毕棚沟也没什么好玩的。这个是旅行团行程的一天,但是安排的这么没有价值,连领队都认为没有必要玩,综合以上3点,我觉得是旅行团在欺*消费者,严重违反合同条款,第七条。所以中途退团,团费交了1980,但是四天三晚的行程,我只玩了一天,门票还是自己出的,就坐了车到双桥沟景点,24号下午4点退团,仅退回760元,损失费用1220,且不计算我成都来回机票损失,以及当天搭乘顺风车回成都的费用。 最后两张是我付团会的转账记录。
